Sobre mim:
e sou naiane especialista em suporte ao cliente freelancer. Ajudo a sua empresa a diminuir as filas de atendimento e a manter os seus clientes satisfeitos.?? O Que Eu Faço suporte Completo: Atendimento rápido por chat, e-mail e telefone.Retenção: Transformo reclamações e clientes insatisfeitos em boas experiências.Agilidade: Resoluções direto ao ponto com paciência e empatia.Estou pronto para trazer mais agilidade e profissionalismo para as suas demandas hoje mesmo!
ferramentas que você domina (Zendesk, Intercom, WhatsApp Business).Criar uma proposta de preços ou pacotes de horas para os seus serviços.Escrever uma mensagem curta de abordagem para mandar para os clientes.Quais são as ferramentas de atendimento
ferramentas que você domina (Zendesk, Intercom, WhatsApp Business).Criar uma proposta de preços ou pacotes de horas para os seus serviços.Escrever uma mensagem curta de abordagem para mandar para os clientes.Quais são as ferramentas de atendimento
Resumo da experiência profissional:
atendimento e negociação de vendas e troca de planos de forma que o cliente fique
satisfeito com serviço oferecido. necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente acompanha sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa..
satisfeito com serviço oferecido. necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente acompanha sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa..
Habilidades:
- .NET Framework
- Administração PostgreSQL
- Dados em Nuvem
- Framework JavaScript
- HTML
- SAP HANA
- Sharepoint
- Suporte Técnico
- Atendimento ao Cliente
- Banco De Dados
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
