Natalia E.

Sobre mim:

Atuo como designer, analista de e-commerce e realizo serviços digitais diversos, oferecendo assim soluções criativas e estratégicas para marcas que desejam se comunicar com autenticidade. Desenvolvo artes para redes sociais, apoio na construção de identidade visual e posicionamento digital, sempre com foco em clareza, conexão e propósito.
Sou especialista em e-commerce, com vivência prática na organização, operação e experiência do cliente em lojas online, especialmente no segmento de moda.
Trabalho com comunicação clara, prazos justos e total dedicação a cada cliente. Se você precisa de alguém que vá além do design bonito e entregue estratégia e identidade, estou pronta para te ajudar!

Resumo da experiência profissional:

*Vendedora | Varejo de Moda 2014-2019

Atendimento ao cliente de forma consultiva, criando conexão e fidelização.
Vendas comissionadas aplicando técnicas de persuasão, escuta ativa e oferta de soluções personalizadas.
Desenvolvimento de estratégias para aumentar ticket médio e melhorar a experiência de compra.

*Social Media Designer 2019-2020

Atendimento ao cliente e suporte aos representantes durante o processo de vendas B2B.
Criação de catálogos digitais do zero e treinamento de representantes para apresentações comerciais.
Participação em análise de indicadores de vendas, ajudando a definir produtos a relançar ou ajustar.
Desenvolvimento de habilidades estratégicas de vendas B2B, combinando comunicação visual e análise de dados para melhorar resultados comerciais.

*Freelancer – Design Gráfico e Social Media 2020-2022

Atendimento direto a clientes e prospecção ativa de novos projetos.
Criação de artes gráficas, conteúdos digitais e gestão de redes sociais para diferentes marcas.
Gestão de múltiplos projetos com foco em entrega de valor e satisfação do cliente.

*Analista de E-commerce – 2021-2022

Atendimento ao cliente em todas as etapas da compra, garantindo experiência satisfatória.
Gestão de estoque, logística de pedidos e otimização da navegação do site.
Cadastro, precificação e revisão de fotos e descrições de produtos.
Análise de métricas de vendas e aplicação de técnicas para aumento de conversão e fidelização.

*Empreendedora – Brechó Online 2023-2025

Atendimento ao cliente e gestão completa do relacionamento com compradores.
Curadoria de peças, precificação estratégica e implementação de técnicas de vendas para aumentar conversão.
Gestão de marketing digital, vendas online e estratégias de fidelização.
Desenvolvimento de autonomia, organização e disciplina para conciliar todas as frentes do negócio.

Freelancer – Designer Gráfico e Serviços Digitais (atualmente)

Atendimento direto a clientes e prospecção ativa de novos projetos.
Criação de identidades visuais, materiais digitais e consultoria estratégica para marcas.
Aplicação de técnicas de vendas consultivas para conversão de leads em clientes.
Gestão de múltiplas demandas simultaneamente, priorizando resultados e satisfação do cliente.

Histórico de projetos & Avaliações:

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"A Natalia é uma excelente profissional, muito competente, atenciosa e rápida. Recomendo!"

5.0 ago. 2025 - ago. 2025

Trabalhos:

Identidade Visual - Mó Cota Brechó

Nenhuma descrição informada Esse projeto é uma criação pessoal e afetiva. Desde o nome até a identidade visual, tudo foi desenvolvido por mim, com muito cuidado e intenção. O nome Mó Cota nasce da gíria paulistana que expressa a ideia de algo que existe ou acontece “há muito tempo”. A escolha dessa expressão veio da minha vontade de criar uma marca com raízes culturais fortes e que dialogasse com a essência do brechó.

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Identidade Visual - Flor de Cosme Arte e Infância

Nenhuma descrição informada O grupo "Flor de Cosme: Arte e Infância" desenvolve, desde 2011, práticas acerca da cultura de infância e seus desdobramentos dentro da periferia do contexto urbano, explorando variadas linguagens artísticas e colocando a criança no foco de suas produções culturais. Através da cultura popular, o grupo constrói um caminho para criações artísticas e brinca de resgatar, cantar, pintar e bordar arte.

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Identidade Visual - Okamo'ã

Nenhuma descrição informada A Okamo’ã é uma empresa de engenharia que se propõe a romper com os códigos visuais tradicionais do setor. Seu nome nasce da fusão entre "oca" (casa) e "moa" (proteção), traduzindo a essência da marca: construir e reformar lares com afeto, técnica e sofisticação. O logo foi desenvolvido para expressar esse posicionamento, afastando-se das formas geométricas rígidas e abraçando linhas mais orgânica

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Habilidades: