Sobre mim:
Sua empresa está perdendo tempo com tarefas operacionais que poderiam estar organizadas e funcionando melhor?
Sou Nathália Ganeo, Assistente Virtual formada em Publicidade e Propaganda, e ajudo empresas e profissionais a ganharem mais produtividade através de um atendimento eficiente, organização de processos e suporte administrativo de qualidade.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, gestão de mensagens, organização de informações, planilhas, acompanhamento de demandas e suporte remoto. Trabalho com responsabilidade, atenção aos detalhes e foco em entregar soluções práticas que realmente facilitem a rotina dos meus clientes.
Se você procura alguém comprometida, comunicativa e que vista a camisa do seu negócio, estou pronta para ajudar.
Sou Nathália Ganeo, Assistente Virtual formada em Publicidade e Propaganda, e ajudo empresas e profissionais a ganharem mais produtividade através de um atendimento eficiente, organização de processos e suporte administrativo de qualidade.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, gestão de mensagens, organização de informações, planilhas, acompanhamento de demandas e suporte remoto. Trabalho com responsabilidade, atenção aos detalhes e foco em entregar soluções práticas que realmente facilitem a rotina dos meus clientes.
Se você procura alguém comprometida, comunicativa e que vista a camisa do seu negócio, estou pronta para ajudar.
Resumo da experiência profissional:
Formada em Publicidade e Propaganda, com experiência em atendimento e encantamento do cliente, comunicação, organização de processos e suporte administrativo.
Atualmente atuo como Freelancer em Assistência Administrativa e Atendimento Virtual. Também trabalhei como Assistente Administrativo na Santos Ganeo e Cia LTDA (2024–2026), Assistente de Comunicação no Não Canso de Brechó (2023) e Criadora de Conteúdo para o canal Take 36 no YouTube (2019).
Ao longo da minha trajetória:
• Organizei e digitalizei documentos internos, tornando processos mais rápidos e eficientes.
• Estruturei sistemas de acompanhamento de clientes para melhorar a organização e o retorno de demandas.
• Gerenciei atendimento online com foco em agilidade, acompanhamento e experiência do cliente.
• Realizei gestão de agendas, compromissos e follow-ups, garantindo organização e cumprimento de prazos.
• Coordenei cronogramas de produção de conteúdo e publicações digitais.
Tenho experiência com Excel, Google Workspace, Notion, Trello, Word e ferramentas de produtividade, além de nível avançado de inglês (C1).
Sou reconhecida pela empatia, responsabilidade, comunicação clara, atenção aos detalhes e comprometimento com cada projeto. Meu objetivo é ser uma parceira confiável para ajudar profissionais e empresas a manterem suas operações organizadas e seus clientes bem atendidos.
Atualmente atuo como Freelancer em Assistência Administrativa e Atendimento Virtual. Também trabalhei como Assistente Administrativo na Santos Ganeo e Cia LTDA (2024–2026), Assistente de Comunicação no Não Canso de Brechó (2023) e Criadora de Conteúdo para o canal Take 36 no YouTube (2019).
Ao longo da minha trajetória:
• Organizei e digitalizei documentos internos, tornando processos mais rápidos e eficientes.
• Estruturei sistemas de acompanhamento de clientes para melhorar a organização e o retorno de demandas.
• Gerenciei atendimento online com foco em agilidade, acompanhamento e experiência do cliente.
• Realizei gestão de agendas, compromissos e follow-ups, garantindo organização e cumprimento de prazos.
• Coordenei cronogramas de produção de conteúdo e publicações digitais.
Tenho experiência com Excel, Google Workspace, Notion, Trello, Word e ferramentas de produtividade, além de nível avançado de inglês (C1).
Sou reconhecida pela empatia, responsabilidade, comunicação clara, atenção aos detalhes e comprometimento com cada projeto. Meu objetivo é ser uma parceira confiável para ajudar profissionais e empresas a manterem suas operações organizadas e seus clientes bem atendidos.
Habilidades:
- Inglês Fluente
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Criativa
- Detalhista
- Excel
- Comunicação Corporativa
- Gerenciamento de Email
- Gestão de Comunicação
- Google Docs
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
