Olá, Meu nome é Nathália, Sou formada em Tecnologia da Informação, com ampla experiência em gestão de equipes, rotinas administrativas e controle gerencial. Atuo com foco em organização de processos, elaboração de relatórios estratégicos, construção de dashboards personalizados e apoio à tomada de decisão. Tenho domínio em controle de indicadores, gestão de agendas, suporte administrativo e elaboração de documentos corporativos, sempre aliando conhecimento técnico com visão estratégica. Com uma atuação voltada para resultados e eficiência operacional, estou pronta para contribuir com soluções práticas, liderança e comprometimento em cada projeto.
Resumo da experiência profissional:
-2021 - 2024 - Complemento Consultoria Informática Supervisão Equipe / Gestão Administrativa
-Experiência com ferramentas de CRM ou gestão de tickets -Gerenciamento de SLA -Controle de Prazos e Resultados -Gestão Administrativa: elaboração de relatórios diversos; controle de documentos; gestão de agendas; elaboração de documentos corporativos - Utilização de ferramentas digitais (Google Drive, Excel, Trello, etc) - Agilidade na execução de tarefas - Organização e atenção aos detalhes - Comprometimento com prazos e resultados
Habilidades:
Excel
Gerenciamento de Email
Powerpoint
Word
Atendimento ao Cliente
CRM
Gestão De Pessoas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
Suporte Técnico
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