Sobre mim:
Profissional de Administração com experiência multidisciplinar em gestão de projetos, operações, processos, comércio exterior, área comercial, atendimento e rotinas administrativas. Atuação prática na organização de demandas, melhoria de processos, relacionamento com clientes, controle operacional e suporte financeiro. Perfil hands on, orientado à solução de problemas, organização e execução.
Resumo da experiência profissional:
Profissional de Administração com experiência multidisciplinar em gestão de projetos, operações, processos, comércio exterior, atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte financeiro. Tenho perfil hands-on, organizado e orientado à resolução de problemas, com facilidade para lidar com diferentes demandas, prazos, informações e interfaces entre áreas.
Minha experiência profissional inclui atuação em empresas de diferentes segmentos, desenvolvendo atividades administrativas e operacionais, acompanhamento de projetos, organização de processos, atendimento, relacionamento com clientes, controle de informações e suporte a equipes.
Na KG Sorensen, onde atuei em diferentes momentos da minha carreira, comecei na área de pós-venda, trabalhando com atendimento e análise de motivos de insatisfação e perda de clientes. Posteriormente, atuei em Marketing Criativo e na gestão de projetos, incluindo desenvolvimento e acompanhamento de materiais, fornecedores, produção, montagem e entregas. Também trabalhei diretamente com Comércio Exterior, acompanhando pedidos internacionais, produção, preparação de cargas e documentação de exportação, além de prospecção e reativação de clientes nacionais e internacionais. Em minha última passagem pela empresa, atuei como Coordenadora de Gestão de Projetos, coordenando demandas multidisciplinares entre Operações, Marketing, Comercial e Comércio Exterior, com acompanhamento de atividades, prazos, materiais, logística, equipes e resolução de problemas.
Também atuei como Administradora de Empresas no Mister Lincoln Esfihas & Cia, onde tive uma atuação bastante prática e abrangente, cuidando de processos operacionais, atendimento ao cliente, controle de caixa, entradas e saídas, compras, estoque, pedidos, cadastros em sistema, emissão de notas fiscais e rotinas administrativas. Também fui responsável por atividades de marketing, incluindo organização de portfólio, cardápios, materiais visuais e redes sociais.
Na Azimut, atuei como Recepcionista Bilíngue, prestando atendimento a clientes nacionais e internacionais e suporte a executivos e sócios. Era responsável por agendas, reuniões, salas, compras e materiais, lançamento de notas fiscais, planilhas, envio de informações à contabilidade e demais rotinas administrativas, utilizando inglês no ambiente corporativo.
Minha formação inclui Bacharelado em Administração, além de formação em Gerenciamento de Portfólio e PMO pela Fundação Getulio Vargas. Também cursei Relações Internacionais e possuo formação em inglês pela Fisk, além de ter realizado um programa de imersão em inglês britânico em Londres.
Tenho inglês em nível profissional e experiência com produção acadêmica: durante a graduação, desenvolvi meu Trabalho de Conclusão de Curso, no qual obtive nota máxima, e também tive artigo publicado em revista acadêmica. Tenho facilidade para leitura, interpretação e organização de informações, atenção a detalhes e execução de atividades seguindo critérios e orientações previamente estabelecidos.
Posso oferecer suporte remoto em atividades como: organização e atualização de planilhas, cadastro de clientes e produtos, atualização de sistemas, organização de documentos, controle e acompanhamento de pedidos, emissão e organização de notas fiscais, suporte a faturamento, atendimento por e-mail e WhatsApp, organização de agenda, pesquisa de fornecedores, acompanhamento de demandas, suporte operacional e administrativo, assistência virtual e atividades que envolvam leitura e organização de informações em português ou inglês.
Meu objetivo é oferecer um suporte confiável, organizado e proativo, ajudando empresas e profissionais a manter suas rotinas em ordem, acompanhar demandas e resolver tarefas que precisam ser executadas com atenção e responsabilidade.