Sobre mim:
Profissional com mais de cinco anos de experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando em vendas diretas, venda externa, atendimento telefônico e chat, o que me proporcionou uma visão estratégica do relacionamento com o cliente e da jornada de compra. Com atuação em diferentes canais de contato, desenvolvi a capacidade de adaptar a abordagem conforme o perfil do lead e o estágio no funil de vendas, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada aos objetivos do negócio.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de cinco anos de experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando em vendas diretas, venda externa, atendimento telefônico e chat, o que me proporcionou uma visão estratégica do relacionamento com o cliente e da jornada de compra. Com atuação em diferentes canais de contato, desenvolvi a capacidade de adaptar a abordagem conforme o perfil do lead e o estágio no funil de vendas, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada aos objetivos do negócio.
Possuo habilidades em qualificação de leads, gestão de pipeline, cadência de contato e superação de objeções, sempre com foco em eficiência operacional e experiência do cliente. Minha trajetória inclui o uso de ferramentas de CRM e gestão de tarefas, além de domínio em digitação avançada, revisão de textos e organização documental, com forte atenção aos detalhes e compromisso com prazos.
Atualmente, curso Mestrado em Filosofia e Ensino — formação que aprimora meu raciocínio lógico, capacidade de síntese, argumentação estruturada e disciplina na gestão de projetos complexos, competências altamente aplicáveis à estruturação de processos comerciais e tomada de decisão estratégica. Sou graduada em Filosofia e possuo formação em Magistério, o que reforça minha didática, organização e comunicação com diferentes perfis de stakeholders.
Totalmente habituada ao home office e ao trabalho remoto, busco oportunidades em suporte administrativo, prospecção de leads (SDR/BDR), secretariado remoto e áreas que exijam comunicação qualificada, visão comercial e eficiência operacional.