Sobre mim:
Formada em Artes Visuais, com experiência em atendimento ao cliente e produção de conteúdos. Tenho facilidade com comunicação, organização e desenvolvimento de materiais, unindo criatividade e clareza na entrega de projetos.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência em atendimento ao cliente em ambientes dinâmicos de call center, onde desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e organização de demandas.
Atuei como Analista de Atendimento, lidando com:
• suporte ao cliente
• resolução de solicitações e conflitos
• acompanhamento de demandas
• análise de feedbacks
Também participei da coleta e análise de dados de atendimento, contribuindo para a identificação de padrões e melhorias na experiência do cliente.
Essas experiências fortaleceram minha comunicação, empatia, agilidade e capacidade de lidar com diferentes situações de forma eficiente.
Hoje aplico essas habilidades em trabalhos remotos, garantindo atendimento de qualidade, organização e foco em resultados.
Atuei como Analista de Atendimento, lidando com:
• suporte ao cliente
• resolução de solicitações e conflitos
• acompanhamento de demandas
• análise de feedbacks
Também participei da coleta e análise de dados de atendimento, contribuindo para a identificação de padrões e melhorias na experiência do cliente.
Essas experiências fortaleceram minha comunicação, empatia, agilidade e capacidade de lidar com diferentes situações de forma eficiente.
Hoje aplico essas habilidades em trabalhos remotos, garantindo atendimento de qualidade, organização e foco em resultados.
Habilidades:
- Detecção de Fraude
- Digitação
- Digitação Avançada
- Edição de Fotografia
- Edição de Textos
- Fotografia Artística
- Fotografia de Jóias
- Redação de Blogs
- Redação de Propostas
- Revisão De Texto
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Escrita & Conteúdo
- Fundamental & Ensino Médio
- Vendas & Marketing
