Sobre mim:
Profissional formada em Marketing, com experiência consolidada em atendimento ao cliente e backoffice, incluindo atuação em empresas de grande porte como a Sabesp. Minha trajetória envolve atividades estratégicas como revisão e refaturamento de contas, negociação de parcelamentos, alterações cadastrais e gestão de demandas internas, sempre priorizando eficiência operacional, satisfação do cliente e qualidade nos processos.
Reconhecida por desempenho em atualização cadastral, desenvolvi competências sólidas em comunicação clara, resolução de problemas, gestão de tempo e análise de processos, entregando resultados consistentes em ambientes de alta demanda.
Atualmente, estou disponível para novas oportunidades onde possa aplicar minhas habilidades em atendimento ao cliente, relacionamento, análise de processos e backoffice, contribuindo para a excelência no atendimento, a fidelização de clientes e o crescimento da empresa.
Reconhecida por desempenho em atualização cadastral, desenvolvi competências sólidas em comunicação clara, resolução de problemas, gestão de tempo e análise de processos, entregando resultados consistentes em ambientes de alta demanda.
Atualmente, estou disponível para novas oportunidades onde possa aplicar minhas habilidades em atendimento ao cliente, relacionamento, análise de processos e backoffice, contribuindo para a excelência no atendimento, a fidelização de clientes e o crescimento da empresa.
Resumo da experiência profissional:
Sou formada em Marketing e tenho experiência em atendimento ao cliente e backoffice, com atuação em empresas de grande porte como a Sabesp. Desenvolvi habilidades em negociação, análise de processos e comunicação, sempre com foco em eficiência e satisfação do cliente.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Marketing
- Marketing Digital
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Suporte Técnico
