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Freelancer Pro Paolla G.

Atendimento, suporte ao cliente.

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Ranking: 2417449 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 20/11/2024

Sobre mim:

Atendimento ao público
Tenho experiência em callback e pesquisas de satisfação, sempre com foco em escuta ativa, atenção às necessidades e compromisso com o sucesso do cliente. Recebi elogios pelo meu atendimento, que se destaca pela empatia e dedicação.

Mídias sociais
Atuei na criação de conteúdo para redes sociais em projetos como California Gourmet e BeWeeding (Head Shop), produzindo posts diários, stories e reels semanais. Também trabalhei com tráfego pago na Meta, ampliando alcance e engajamento. Domino Canva e CapCut, garantindo artes visuais atrativas e vídeos dinâmicos.

Perfil profissional
Ambientada com o home office, trago flexibilidade, responsabilidade e foco para atender diferentes demandas. Busco oportunidades como freelancer, oferecendo profissionalismo, dedicação e resultados consistentes em atendimento e mídias sociais.

Resumo da experiência profissional:

Atendimento ao cliente – Teleperformance

Experiência em callback e pesquisas de satisfação, apoiando projetos e garantindo resultados de qualidade.

Habilidades de escuta ativa, empatia e foco no sucesso do cliente, com elogios pelo alto nível de atendimento prestado.

Ambientada com o home office, atuo com responsabilidade em rotinas e prazos, além de facilidade de adaptação.

Experiência com planilhas, organização de tarefas e identificação de melhorias em processos de atendimento.

Mídias sociais

Criação de conteúdo em projetos como California Gourmet e BeWeeding (Head Shop).

Produção de posts diários, stories e reels semanais para Facebook e Instagram.

Atuação com tráfego pago na Meta (Facebook Ads e Instagram Ads), ampliando alcance e engajamento.

Domínio de ferramentas como Canva e CapCut, garantindo artes visuais atrativas e vídeos dinâmicos.

Formação

Atualmente curso Engenharia de Computação na UERJ, ampliando minha visão analítica e capacidade de aplicar soluções tecnológicas em diferentes contextos.

Habilidades:

  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico

Áreas de interesse:

  • Inglês
  • Atendimento ao Consumidor
  • Outra - Design & Criação
  • Assistente Virtual
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