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Ana P.

Assistente Virtual I Suporte Administrativo Excel, Whatsapp e Lançamento de Dados

(5.0 - 3 avaliações)

Ranking: 1367 | Projetos concluídos: 3 | Recomendações: 3 | Registrado desde: 10/07/2025

Sobre mim:

Olá! Sou Paula Souza, profissional dedicada e comprometida, com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e organização de dados. Tenho domínio em ferramentas como Excel, Power BI e planilhas automatizadas, além de prática com atendimento via WhatsApp e sistemas online.
Estou pronta para colaborar com qualidade em tarefas que exigem atenção aos detalhes, boa comunicação e proatividade.

Resumo da experiência profissional:

Tenho experiência prática com microtarefas online e rotinas administrativas, com foco em eficiência e organização. Atuo com:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e suporte digital;
• Lançamento de dados em sistemas, controle financeiro e conciliação;
• Organização e análise de planilhas em Excel (com fórmulas e gráficos);
• Conferência e emissão de notas fiscais de compras e serviços;
• Inserção, categorização e padronização de informações;
• Pesquisas, validação de dados e relatórios simples em Power BI.

Prezando sempre por entregas pontuais, claras e alinhadas às necessidades do cliente.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Trabalhos:

  • Envio de mensagens ao Whatsapp direto do Excel
    Desenvolvi uma planilha em Excel que organiza e trata dados de clientes, com a inclusão de um link direto para envio automatizado de mensagens pelo WhatsApp. Essa solução agiliza o processo de atendimento e acompanhamento, especialmente em contatos comerciais e recuperação de leads. Principais funções: Padronização de nomes e números de telefone Criação automática de links com mensagem personal
  • Planilha de Cadastro e Consulta de Clientes – Auto
    A planilha Cadastro de Clientes, foi feita a partir de dados fictícios. Ao clicar no botão cadastrar as abas Base e Consulta Clientes são alimentadas automáticamente. Na aba consulta cliente é possível realizar buscas interativas sem a necessidade de filtros. E com os botões do Menu é possível navegar entre as abas de Consulta e Cadastro apenas com um clique.
  • Dashboard Transportes
    ? Segmentação de Dados: Filtros dinâmicos por transportadora e trimestre, facilitando análises específicas com poucos cliques. ? Tabelas Dinâmicas: Organização e resumo de grandes volumes de dados para alimentar os KPIs. ? Gráficos Interativos: Análise visual da pontualidade e comparação de desempenho entre transportadoras. ? Formatação Condicional: Sinalização imediata de entregas dentro/fora

Habilidades:

  • Atendimento ao Cliente
  • Integração de Dados
  • Análise de Dados
  • Suporte Administrativo

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Transcrição
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