Sobre mim:
Sou profissional da área comercial e de atendimento com mais de 13 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente, prospecção ativa e suporte digital. Tenho perfil comunicativo, ágil, comprometido com metas e extremamente organizada com processos, planilhas e rotinas.
Minha missão é gerar resultados reais por meio de um atendimento humano, vendas bem conduzidas, comunicação clara e organização de qualidade.
Como posso ajudar no seu projeto:
> Vendas consultivas (ativa ou receptiva)
> Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais
> Atendimento digital humanizado, com foco em conexão e fidelização
> Elaboração de propostas comerciais e controle de negociações
> Organização de planilhas comerciais, relatórios e cadastros em CRMs
> Criação de artes simples e criativas para redes sociais, cartões e convites personalizados, agregando valor à comunicação visual e fortalecendo o relacionamento com o público
Ferramentas que domino:
> RD Station (CRM)
> Excel e Google Planilhas (organização de vendas, clientes e metas)
> Google Workspace (Drive, Docs, Apresentações e Gmail)
> WhatsApp Business, Zoom, Google Meet, Canva, redes sociais
Meus diferenciais:
> Experiência sólida em vendas, atendimento e relacionamento com o cliente
> Facilidade com criação de conteúdo visual simples e criativo no Canva
> Perfil organizado, disciplinado e com foco em resultados e solução de problemas
> Habilidade em lidar com diferentes públicos e adaptar a comunicação
> Experiência comprovada em trabalho remoto e atendimento digital
> Comprometimento com prazo, qualidade e entregas consistentes
> Se você busca alguém que vende bem, atende melhor ainda, organiza tudo com eficiência e ainda entrega visual bonito para o seu projeto, vamos conversar! Estou pronta para agregar com dedicação, agilidade e muito profissionalismo.
Resumo da experiência profissional:
Atuei por 4 anos como Analista Comercial na Eno Cultura, sendo responsável pelo relacionamento com clientes, elaboração de propostas, uso de CRM (RD Station), acompanhamento de funil de vendas e estratégias comerciais. Também tenho experiência com organização de planilhas, follow-ups, pós-venda e suporte ao time comercial.
Já passei por empresas nas áreas de educação, certificações e academias, sempre com foco em atendimento humanizado, metas, organização e entrega de resultados. Tenho facilidade com ferramentas digitais, trabalho bem remotamente e sou reconhecida pela comunicação clara, empatia, proatividade e disciplina.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Assistente de atendimento e marketing via WhatsApp
"Paula foi simplesmente fantástica! Extremamente organizada, comunicativa e profissional. Assumiu o atendimento com excelência, entendeu rapidamente a proposta e me ajudou muito com os retornos aos clientes. Recomendo de olhos fechados e com certeza trabalharei com ela novamente."
5.0 jul. 2025 - jul. 2025
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Lista de e-mails atualizada de portais e jornalistas do Brasil por cidades
"Então recomendo a todos, muito prestativa e atenciosa!"
5.0 jun. 2025 - jul. 2025
Habilidades:
- Adobe Lightroom
- Agilidade
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Externa
- Digitação
- Dinamismo
- Microsoft Office
- CRM
- Gerenciamento de Relacionamento com Agências
- Gerenciamento de Vendas
- Gerenciamento de Vendas Corporativas
- Vendas Corporativas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Vendas & Marketing
