Sobre mim:
Sou especialista em automacao com IA para vendas, atendimento e operacoes. Ajudo negocios a transformar processos manuais em fluxos controlados com WhatsApp, CRM, n8n/Make, APIs, bases de conhecimento e agentes de IA com passagem para humano.
Minha abordagem nao e apenas "colocar ChatGPT" em um processo. Eu desenho o fluxo inteiro: entrada do lead, qualificacao, regras de negocio, integracoes, logs, seguranca, documentacao e rotina de melhoria.
Posso ajudar com agentes de IA para WhatsApp, automacoes com n8n/Make/Zapier, integracoes com CRM e APIs, RAG/base de conhecimento, dashboards e landing pages de conversao. Trabalho com escopo fechado, entregaveis claros, testes e runbook para a equipe conseguir operar depois.
Resumo da experiência profissional:
Atuo com tecnologia empresarial, automacao, CRM, IA aplicada e operacoes digitais, conectando estrategia, arquitetura e execucao pratica. Tenho experiencia com desenho de workflows, integracoes via API, n8n, Make, Zapier, OpenAI/LLMs, dashboards, bases de conhecimento e sistemas com aprovacao humana.
Meu foco e entregar automacoes uteis e rastreaveis: fluxos de vendas, atendimento, qualificacao de leads, follow-up, integracao comercial, documentacao operacional e melhoria continua. Antes de implementar, mapeio o processo real, priorizo o que gera resultado e defino limites claros para dados sensiveis, credenciais e mensagens externas.