Me chamo Pedro, tenho 28 anos e resido em Araraquara - SP.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 5 anos de experiência em Qualidade, atuando com gestão de documentos, auditorias, normas ISO (9001, 27001 e 27701), análise de não conformidades e melhoria contínua. Experiência sólida em SAC, indicadores e experiência do cliente. Domínio de Excel Avançado, Power BI e gestão de processos. Formado em Administração e em formação em Dados, integrando visão analítica, atendimento e qualidade para apoiar decisões e otimizar operações.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Auditoria
Excel
Power BI
Áreas de interesse:
Edição & Revisão
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
Suporte Técnico
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