Sobre mim:
Me chamo Pedro, tenho 28 anos e resido em Araraquara - SP.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 5 anos de experiência em Qualidade, atuando com gestão de documentos, auditorias, normas ISO (9001, 27001 e 27701), análise de não conformidades e melhoria contínua. Experiência sólida em SAC, indicadores e experiência do cliente. Domínio de Excel Avançado, Power BI e gestão de processos. Formado em Administração e em formação em Dados, integrando visão analítica, atendimento e qualidade para apoiar decisões e otimizar operações.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Auditoria
- Excel
- Power BI
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
