Sobre mim:
Sou Priscila Mello, assistente virtual especializada em BPO administrativo, financeiro e comercial.
Ajudo empresas, escritórios, consultorias, cursos e empreendedores a organizarem melhor a rotina, controlarem demandas do dia a dia e manterem processos mais claros e eficientes.
Tenho perfil organizado, comunicativo e responsável. Gosto de trabalhar com prazos, processos bem definidos e comunicação objetiva. Meu foco é apoiar o cliente para que ele tenha mais tranquilidade na operação, seja no atendimento, no financeiro, na organização administrativa ou no acompanhamento comercial.
Meu diferencial está em unir visão operacional com visão comercial. Além de cuidar da organização interna, também tenho experiência com relacionamento com clientes, prospecção, follow-up e geração de oportunidades.
Atuo de forma remota, com responsabilidade, sigilo e atenção aos detalhes, buscando sempre entregar um suporte prático, confiável e alinhado à necessidade de cada projeto.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência nas áreas administrativa, financeira e comercial, atuando como assistente virtual, suporte administrativo, BPO financeiro e apoio comercial.
Na área administrativa, realizo atendimento por WhatsApp e e-mail, organização de agenda, controle de demandas, acompanhamento de prazos, organização de documentos, planilhas, relatórios simples, cotações, orçamentos e suporte operacional.
Na área financeira, apoio com contas a pagar e receber, cobranças, controle de pagamentos, organização de comprovantes, notas fiscais, lançamentos em planilhas, acompanhamento de pendências e suporte à rotina financeira da empresa.
Na área comercial, atuo com prospecção ativa, qualificação de leads, follow-up, organização de pipeline, CRM, agendamento de reuniões, pós-vendas, boas-vindas a novos clientes e estratégias de relacionamento pelo LinkedIn, Instagram, WhatsApp, e-mail e telefone.
Tenho vivência como Social Seller e SDR/BDR, com experiência em prospecção Outbound e Inbound, principalmente em projetos B2B para empresas, consultorias, mentorias, serviços digitais e negócios em expansão.
Já atuei em escritório de advocacia, escola de pós-graduação em Direito Tributário, cursos online, indústria, representação comercial e projetos comerciais B2B.
Tenho familiaridade com Trello, Notion, Google Workspace, Google Sheets, Excel, Canva, WhatsApp Business, LinkedIn, CRM, ChatGPT, Claude e ferramentas digitais de produtividade.
Formação:
Ciências Administrativas — PUC Campinas
Tecnologia em Gestão Comercial — Unopar / Anhanguera
Pós-graduação em Marketing Digital — Faculdade Metropolitana