Priscila E.
Assistente Virtual | Customer Success | Social Seller
(5.0 - 2 avaliações)
Ranking: 9693 | Projetos concluídos: 2 | Recomendações: 2 | Registrado desde: 05/06/2021
Sobre mim:
Atuei em operações de alto volume nos segmentos de e-commerce e infoprodutos, realizando atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos, resolução de demandas, suporte comercial e relacionamento pós-venda. Essas experiências me permitiram desenvolver agilidade, organização e foco na experiência do cliente.
Tenho facilidade para criar conexões, entender necessidades e oferecer um atendimento humanizado, sempre buscando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.
Resumo da experiência profissional:
Atuei em operações de alto volume, incluindo e-commerce e mercado de infoprodutos, realizando atendimento via WhatsApp, e-mail e redes sociais, suporte a clientes, acompanhamento de leads, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e suporte ao processo de vendas.
Tenho experiência em relacionamento com clientes em diferentes etapas da jornada, desde o primeiro contato até o pós-venda, contribuindo para a satisfação e retenção. Também participei do suporte a lançamentos digitais e organização de processos operacionais.
Além disso, atuei como Coordenadora Comercial, sendo responsável pelo acompanhamento de equipes, indicadores, processos internos e qualidade do atendimento ao cliente.
Minha combinação de experiência em atendimento, vendas, operações e relacionamento me permite atuar de forma estratégica em Customer Success, Social Selling e suporte administrativo remoto.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Atendimento a clientes de redes sociais e alunos de curso digital - Priscila E.
"Priscila foi uma ótima surpresa aqui da plataforma. Muito competente e trabalhamos muito bem juntos! Pode contratar sem erro!"
5.0 mai. 2022 - jun. 2022
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Review de produtos - Priscila E.
"A Priscla fez um ótimo trabalho. "
5.0 abr. 2022 - abr. 2022
Habilidades:
- Edição de Textos
- Excel
- Organização
- Administração
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Finanças
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Financeiro
- Outra - Administração & Contabilidade
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Transcrição
