Olá! Tenho experiência em atendimento ao cliente em ambiente bancário digital, com atuação em chat, telefonia, e-mail e canais de suporte. Atualmente trabalho com análise documental e prevenção a fraudes, realizando conferência de informações, validação de documentos e análise de ocorrências financeiras.
Posso auxiliar empresas e profissionais com atendimento ao cliente, suporte por chat e WhatsApp, organização de informações, atualização de planilhas, conferência de documentos, cadastro de clientes, resposta de e-mails e atividades administrativas em geral.
Sou organizada, atenciosa aos detalhes e acostumada a trabalhar seguindo processos e metas de qualidade.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional com atendimento ao cliente em banco digital, atuando em chat, telefonia, e-mail e suporte operacional. Atualmente trabalho com análise documental e prevenção a fraudes, o que exige atenção aos detalhes, organização e responsabilidade.
Acredito que minha experiência pode contribuir com atividades de atendimento, suporte administrativo, conferência de informações e relacionamento com clientes.
Fico à disposição para conversar e apresentar mais detalhes sobre minha experiência.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Experiência do Cliente
Organização
Retenção de Clientes
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Suporte Administrativo
Análise de Dados & Estatística
Outra - Administração & Contabilidade
Suporte Técnico
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