Fernanda Q.

Agência Luma Digital
Head Marketing e Operações
outubro de 2024 - março de 2026
Responsável pela área de Operações da Agência Luma, atuando na gestão de uma estrutura com aproximadamente 30 colaboradores e uma carteira de cerca de 100 clientes ativos. A frente das área de performance (tráfego), social media, design e infraestrutura.
Lidero diretamente as áreas de Performance, Design, Social Media e Desenvolvimento, com gestão dos respectivos heads e alinhamento estratégico entre equipes multidisciplinares.
Atuação focada na excelência da entrega, definição e otimização de processos internos, retenção e satisfação de clientes, desenvolvimento e capacitação contínua dos times, gestão de produtividade, evolução de produtos e melhoria contínua, garantindo alinhamento constante entre operação, estratégia e expectativas dos clientes.

Agência Zopa
Marketing e Estratégia
julho de 2022 - outubro de 2024
Foco no desenvolvimento, execução e otimização de estratégias de marketing orientadas a performance e crescimento de negócio.
Responsável pelo alinhamento estratégico com clientes, entendimento de objetivos de negócio e tradução dessas metas em planejamentos de campanhas multicanais.
Elaboração de estratégias e planejamento de campanhas digitais, incluindo criação, gestão e otimização de mídia paga em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads.
Condução de briefings estratégicos para criação de criativos e landing pages, garantindo coerência entre mensagem, público, canal e objetivos de conversão.
Desenvolvimento, análise e apresentação de relatórios de desempenho, com foco em insights acionáveis, melhoria contínua e tomada de decisão baseada em dados.
Realização de análises de mercado e concorrência, identificando oportunidades, benchmarks e direcionamentos estratégicos para maximizar resultados.

Reweb - Acelere suas Vendas
Gerente de Performance
junho de 2015 - junho de 2022
Responsável pela área de performance da agência. Gestão de equipe com mais de 25 colaboradores, dentre eles: especialistas, analistas e assistentes.
Acompanhamento dos indicadores de desempenho nas áreas de Google Ads, Facebook Ads, SEO e Waze Ads.
Treinamento de equipe, melhoria contínua de processos, treinamento interno sobre tráfego pago, alinhamento com clientes, contratação e desligamento de colaboradores, feedbacks estruturados, alinhamento com equipe comercial, auxílio na decisão de preço de pacotes de vendas.
Mais de 800 clientes ativos em carteira a nível nacional e internacional (Chile, México, Argentina Uruguai, Paraguai, Peru, Porto Rico e Colômbia).
Agência Premium Partner do Google, Waze e Facebook.
Coordenadora de Links Patrocinados junho de 2015 - julho de 2016 (1 ano 2 meses)
Coordenadora de links patrocinados (ppc), responsável pela performance de todos os clientes Reweb (nacionais e internacionais).

WebContinental
Analista de Mídia
junho de 2014 - maio de 2015
Responsável pela mídia online da WebContinental. Elaboração das campanhas de links patrocinados (Google AdWords e BingAds); inclusão, manutenção e análise de produtos em comparadores (Buscapé, ShoppingUol, Zoom e JáCotei) com foco em ROI; relatórios de análise e desempenho de métricas (Google Analytics); prospecção e negociação de novas mídias, análise da concorrência para otimização de campanhas e elaboração de preço.

3YZ
Analista de Mídia
julho de 2013 - junho de 2014
Criação e otimização de campanhas de links patrocinados de clientes de pequeno a grande porte; planejamento estratégico de contas; atendimento ao cliente, elaboração e apresentação de relatórios de análise e desempenho de métricas.
Clientes: Pense Carros, Pense Imóveis, Pense Empregos, Panvel, Renner, Tramontina, PUCRS, Todeschini, Calçados Bibi, Vivara, Unimed, Oi Wifi, Zaffari, Zero Hora, entre outros.

Global AD
Analista de SEM
julho de 2012 - junho de 2013
Análises de marketing nos meios digitais (Internet, Google Analytics, Google AdWords). Levantamento de dados e análises de marketing sobre websites e campanhas na internet. Administração das estratégias e atendimento
aos clientes. Atuação em grandes portais e marcas do mercado nacional e internacional.