Sobre mim:
Profissional com 7 anos de experiência no mercado de suporte ao cliente e Suporte de TI, com experiência em SQL Server, aplicação de treinamentos e consultoria.
Tenho experiência na área de suporte, consultoria e desenvolvimento web.
Formada em Sistemas de Informação pela Faculdade Doctum de Ipatinga.
Atualmente cursando Pós-Graduação em Desenvolvimento Full Stack pela PUCMINAS.
Tenho experiência na área de suporte, consultoria e desenvolvimento web.
Formada em Sistemas de Informação pela Faculdade Doctum de Ipatinga.
Atualmente cursando Pós-Graduação em Desenvolvimento Full Stack pela PUCMINAS.
Resumo da experiência profissional:
Ingressei no mercado de trabalho como estagiária na Prefeitura da minha cidade e logo após em uma escola.
Depois das duas experiências fui contratada pela TODOS Empreendimentos, a franqueadora do Cartão de TODOS como Auxiliar de Suporte ao Cliente. 7 meses depois fui contemplada com uma promoção para virar Analista de Suporte ao Cliente onde fiquei por 1 ano e 6 meses. Ao final do trabalho como Analista subi para Consultora de Operações, onde fiquei por mais 6 meses até ocupar o cargo hoje de Analista de Suporte de TI, onde tenho como função dar suporte aos colaboradores internos, bem como treinamentos, confecção de manuais e documentações.
Depois das duas experiências fui contratada pela TODOS Empreendimentos, a franqueadora do Cartão de TODOS como Auxiliar de Suporte ao Cliente. 7 meses depois fui contemplada com uma promoção para virar Analista de Suporte ao Cliente onde fiquei por 1 ano e 6 meses. Ao final do trabalho como Analista subi para Consultora de Operações, onde fiquei por mais 6 meses até ocupar o cargo hoje de Analista de Suporte de TI, onde tenho como função dar suporte aos colaboradores internos, bem como treinamentos, confecção de manuais e documentações.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comprometimento
- Consultoria
- Criatividade
- CSS
- CSS3
- Digitação Avançada
- Documentação de API
- Espanhol
- HTML5
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Mobile
- Desenvolvimento Web
- Desenvolvimento Desktop
- Teste de Software
- Outra - Suporte Administrativo
