Rafael M.

Tenho mais de 20 anos de experiência profissional nas áreas de design, comunicação, tecnologia, vendas, e-commerce e gestão.

Minha trajetória começou na área técnica, com suporte a equipamentos e sistemas. Depois atuei profissionalmente com tratamento de imagens, pré-impressão, design editorial, produção gráfica, comunicação visual e fotografia, trabalhando com ferramentas como Photoshop, Illustrator, InDesign e CorelDRAW.

Também trabalhei com vendas e atendimento ao cliente, acompanhando projetos desde o orçamento e negociação até a produção e entrega.

Minha principal experiência empreendedora foi a criação e gestão de uma operação de e-commerce, atuando diretamente em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Americanas e Magazine Luiza. Nesse período, trabalhei com produtos, fornecedores, precificação, anúncios, atendimento, logística, financeiro, processos, integrações e gestão de equipe.

Também desenvolvi soluções para melhorar e automatizar processos. Em um projeto de produção gráfica, por exemplo, criei um fluxo para geração automatizada de arquivos personalizados a partir de dados de planilhas, reduzindo trabalho manual, tempo de produção e possibilidade de erros.

Atualmente atuo na gestão de um empreendimento de hospedagem, envolvendo marketing, fotografia, canais de venda, precificação, atendimento, processos, análise de concorrência e desenvolvimento de soluções digitais próprias.

Paralelamente, venho aprofundando meus conhecimentos em programação, automação e desenvolvimento de ferramentas digitais, buscando aplicar tecnologia a problemas reais de negócios.