Meu nome é Rafaela, sou formada em análise de sistemas, tenho 34 anos, sou casada e tenho uma filha. Resido na encantadora cidade de Sorocaba e atualmente atuo na área de consultoria e implantação de software. Apesar de ter trabalhado por muito tempo com tecnologia, minha personalidade é mais inclinada para o desenvolvimento pessoal e profissional, suporte e disciplina corporativa. Tenho experiência em análise de projetos e desenvolvimento de gestão empresarial. Tenho grande apreço pela comunicação, feedbacks e compreensão dos comportamentos humanos.
Resumo da experiência profissional:
Com mais de 15 anos de experiência direta e indireta na indústria de tecnologia, tenho me destacado na área de análise de atendimento e comunicação com clientes, resolução de problemas e alinhamento de processos. Além disso, adquiri uma valiosa vivência na gestão de uma empresa familiar, onde liderei a implantação de ferramentas, gerenciamento de pessoas e aspectos corporativos e administrativos.
Atualmente, estou direcionando minha carreira para a consultoria de ERP e implantação de software, focando em documentos e alinhamento de processos. Minha habilidade de comunicação sempre foi um dos meus pontos fortes, e estou continuamente aprimorando minha compreensão do comportamento humano e desenvolvimento pessoal. Recentemente, embarquei em um programa de análise comportamental com a IBC Coaching, visando aprimorar ainda mais minha expertise e trazer uma abordagem holística para o ambiente operacional.
Meu objetivo é não apenas fornecer soluções técnicas eficientes, mas também agregar valor por meio da compreensão dos comportamentos humanos e do desenvolvimento dos departamentos, gestores e demandas organizacionais. Estou comprometido em aplicar meu conhecimento e experiência de forma integrada, promovendo um impacto positivo em todos os aspectos das empresas que atendo.
Habilidades:
Análise de Projetos
Áreas de interesse:
Comercial
Outra - Vendas & Marketing
Assistente Virtual
Gestão de Projetos
Vendas & Marketing
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