Rafaela M.

Com mais de 6 anos de experiência, ajudo empresas com:

Atendimento e suporte ao cliente (WhatsApp, e-mail, telefone e plataformas online), com comunicação clara e ágil;
Vendas online: apoio desde prospecção até o pós-venda, garantindo a boa experiência do cliente;
Suporte administrativo (com foco em organização e produtividade), otimizando a rotina de trabalho;
Criação de conteúdo (redes sociais, infonográficos, banners, convites, folhestos, cardápio, apresentações);
Produção de textos profissionais (copys, e-books, PDFs);
Tradução e revisão (inglês intermediário, espanhol básico).



Modo de trabalho:

Busco entender sua visão desde o início para entregar um resultado alinhado às suas necessidades e que supere as expectativas. Trabalho de forma colaborativa, com comunicação clara em todas as etapas, briefing, produção, revisão e entrega final. Valorizo prazos, atenção aos detalhes e estou à disposição para ajustes, garantindo que o material final seja funcional, bonito e feito com dedicação.


Estou preparada para realizar o seu projeto de acordo com as suas necessidades. Vamos começar?