Sobre mim:
Sou formada em Gestão da Produção Industrial e possuo pós-graduação em Gestão da Qualidade. Atualmente, atuo como auxiliar de e-commerce, onde desenvolvo atividades essenciais para o crescimento e fortalecimento de marcas no ambiente digital.
Minhas principais experiências envolvem:
Cadastro de produtos em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Shein, entre outros) com foco em títulos otimizados, descrições atrativas e imagens adequadas para maior conversão.
Gestão de lojas virtuais: monitoramento de estoque, preços e desempenho de vendas.
Atendimento ao cliente: respostas rápidas, humanizadas e com foco em solucionar problemas, fortalecendo o relacionamento e a reputação da loja.
Criação e acompanhamento de campanhas promocionais e anúncios pagos (Ads), sempre buscando o equilíbrio entre alcance, engajamento e rentabilidade.
Monitoramento de vendas e pós-vendas, garantindo boa experiência do cliente e métricas positivas para o negócio.
Sou observadora, organizada e muito dedicada, o que me permite identificar detalhes que fazem diferença em um processo de vendas online.
Tenho facilidade em aprender novas ferramentas e me adaptar a diferentes demandas.
Prezo pela qualidade, pontualidade e comunicação clara, oferecendo segurança e confiança a cada cliente e projeto.
No ambiente de e-commerce, sei que cada detalhe é decisivo: um título bem construído, uma descrição clara, uma imagem bem posicionada ou uma resposta rápida ao cliente podem determinar o sucesso de uma venda. Por isso, atuo sempre com foco em resultados práticos para quem confia em meu trabalho.
Se você busca alguém para apoiar seu negócio com gestão de marketplace, cadastramento de produtos, otimização de anúncios, monitoramento de vendas e atendimento ao cliente, pode contar comigo para executar cada etapa com profissionalismo e dedicação.
Estou pronta para transformar sua necessidade em resultado e contribuir para o crescimento da sua loja.
Minhas principais experiências envolvem:
Cadastro de produtos em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Shein, entre outros) com foco em títulos otimizados, descrições atrativas e imagens adequadas para maior conversão.
Gestão de lojas virtuais: monitoramento de estoque, preços e desempenho de vendas.
Atendimento ao cliente: respostas rápidas, humanizadas e com foco em solucionar problemas, fortalecendo o relacionamento e a reputação da loja.
Criação e acompanhamento de campanhas promocionais e anúncios pagos (Ads), sempre buscando o equilíbrio entre alcance, engajamento e rentabilidade.
Monitoramento de vendas e pós-vendas, garantindo boa experiência do cliente e métricas positivas para o negócio.
Sou observadora, organizada e muito dedicada, o que me permite identificar detalhes que fazem diferença em um processo de vendas online.
Tenho facilidade em aprender novas ferramentas e me adaptar a diferentes demandas.
Prezo pela qualidade, pontualidade e comunicação clara, oferecendo segurança e confiança a cada cliente e projeto.
No ambiente de e-commerce, sei que cada detalhe é decisivo: um título bem construído, uma descrição clara, uma imagem bem posicionada ou uma resposta rápida ao cliente podem determinar o sucesso de uma venda. Por isso, atuo sempre com foco em resultados práticos para quem confia em meu trabalho.
Se você busca alguém para apoiar seu negócio com gestão de marketplace, cadastramento de produtos, otimização de anúncios, monitoramento de vendas e atendimento ao cliente, pode contar comigo para executar cada etapa com profissionalismo e dedicação.
Estou pronta para transformar sua necessidade em resultado e contribuir para o crescimento da sua loja.
Resumo da experiência profissional:
Atuo na área de e-commerce com experiência em cadastro de produtos, gestão e monitoramento de marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Shein e Magalu). Tenho domínio dos ERPs Bling, Tray e Tiny, além de experiência em atendimento ao cliente, criação de promoções, gestão de anúncios pagos e acompanhamento de vendas e pós-vendas. Sou organizada, observadora e dedicada, sempre focada em gerar resultados práticos e contribuir para o crescimento das lojas.
Trabalhos:
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Porfitolio RafaelaGestão Profissional de Lojas em Marketplaces Cadastro e Otimização de Produtos Online Gestão Completa para Shopee, Mercado Livre e Shein Otimização de Anúncios e SEO em Marketplaces Serviços Profissionais para Lojas Virtuais Gestão Estratégica de Marketplaces e E-commerce Cadastro Profissional de Produtos e SEO Online -
Habilidades:
- Agilidade
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Comprometimento
- Descrição de Produtos
- Digitação
- eCommerce
- Experiência do Cliente
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- Gerenciamento de Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
