Sobre mim:
Atualmente, estou cursando Técnico em Administração, o que me proporciona uma visão ampla sobre a área, além de ser formada em Gestão de Recursos Humanos. Trabalho no varejo, onde comecei em vendas já atuei na gestão também e desempenhei funções como recepcionista, televendas entre outras.
Possuo inglês intermediário, que aprendi com o auxílio da internet, e tenho conhecimento em redes sociais, além de noções básicas de marketing digital e empreendedorismo. Busco uma estabilidade no mercado profissional que me permita construir uma carreira sólida e adquirir experiências valiosas.
Tenho um grande interesse por moda e estou sempre me atualizando sobre as tendências e o mercado. Atualmente, meus estudos também estão focados nessa área, sempre em busca do que o mercado demanda.
Resumo da experiência profissional:
Objetivo Profissional
Assistente Administrativo
Assistente de Recursos Humanos e Departamento Pessoal.
Formação Acadêmica
Técnico em Administração| Senac de Santo André (1000 horas, previsão de término: dez/2025)
Competências desenvolvidas: Planejamento estratégico, gestão de documentos, recrutamento e seleção,
desenvolvimento de pessoas, folha de pagamento, logística, finanças e marketing.
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos | Centro Universitário Estácio de Santo André (Conclusão: 2020)
Competências desenvolvidas: Recrutamento e Seleção de Talentos; Gestão de Carreiras e Desenvolvimento;
Modelagem de Cargos e Salários; Legislação Fiscal, Trabalhista e Previdenciária; Cultura Empreendedora; Liderança e
Coaching.
Certificação como Analista de Recrutamento e Seleção | Centro Universitário Estácio de Santo André (176 horas)
Experiência Profissional
Consultora de Modas | Loja Victor Hugo Shopping ABC
dezembro de 2022 - presente
• Atendimento ao cliente e vendas presenciais e online.
• Consultoria de moda personalizada.
• Prospecção e fidelização de clientes.
• Suporte administrativo (emissão de notas fiscais, controle de planilhas).
• Gerenciamento de rotina de fechamento da loja.
Gerente de Loja | Loja Claker's Shopping Golden
julho de 2021 - novembro de 2022
• Gestão administrativa (controle financeiro, planilhas, fluxo de caixa).
• Gestão da equipe e do clima organizacional.
• Análise de métricas e indicadores de performance.
• Recrutamento, seleção e treinamento de novos colaboradores.
• Estratégias de vendas e acompanhamento da performance.
Assistente de Atendimento Junior | Agência de Modelos Max Fama
setembro de 2020 - dezembro de 2020
• Suporte administrativo geral.
• Agendamento e avaliação de perfis.
• Impressão e montagem de material fotográfico.
• Apoio na produção de material fotográfico.
Atendente de Telemarketing Ativo | LinkNET Telecomunicações
fevereiro de 2018 - outubro de 2018
• Prospecção ativa de clientes e fechamento de vendas.
• Elaboração de fichas cadastrais e controle de informações.
Recepcionista/Caixa | Salão Espaço Mulher
julho de 2016 - dezembro de 2017
• Atendimento ao cliente, agendamento de horários e controle de caixa.
• Organização e recepção do ambiente.
Formação Detalhada e Certificações
Técnico em Administração (Senac) – [carga horária de 1000h com previsão de conclusão dez/2025]
Competências desenvolvidas: Planejamento estratégico, gestão de documentos, recrutamento e seleção,
desenvolvimento de pessoas, folha de pagamento, logística, finanças e marketing.
• Planejamento Estratégico – Auxílio na elaboração e acompanhamento de estratégias organizacionais.
• Gestão de Documentos – Experiência na organização e controle de documentos administrativos.
• Recrutamento e Seleção – Apoio na execução de processos seletivos e integração de novos colaboradores.
• Gestão Financeira – Suporte em processos financeiros, controladoria e folha de pagamento.
• Logística e Suprimentos – Conhecimento em gestão de materiais, patrimônio e operações logísticas.
• Marketing e Comércio Exterior – Apoio no planejamento de marketing e ações comerciais internacionais.
Cursos e Capacitações
• Gestão de Desempenho e Métricas| Centro Universitário Estácio de Santo André (66h);
• Planejamento e Gestão Estratégica de Pessoas| Centro Universitário Estácio de Santo André (66h);
• Gerenciamento de Projetos| Centro Universitário Estácio de Santo André (66h);
• Líder de Excelência | Universidade do Lojista Ancar (19 horas);
• Língua Inglesa: Basic Review | Fundação Bradesco (3 horas);
• Microsoft Excel Intermediário | Fundação Bradesco (15 horas);
• Fundamentos do Marketing Digital | Kultivi (8 horas);
• Modelista de Roupas | Senai (160 horas);
• Processos Criativos em Moda | Senac (36 horas);
• Visual Merchandising para Varejo de Moda | Senac (48 horas)
Habilidades
• Gestão de Vendas: Prospecção de clientes, fidelização e vendas online/presenciais.
• Gestão de Equipes: Liderança, treinamento e desenvolvimento de colaboradores, gestão do clima
organizacional.
• Processos Administrativos e Financeiros: Controle de planilhas, fluxo de caixa, emissão de notas fiscais.
• Marketing Digital: Gerenciamento de redes sociais e campanhas, otimização de performance de vendas.
• Pacote Office: Excel intermediário, Word, PowerPoint.
• Línguas: Inglês intermediário.
Resumo Profissional
Tenho ampla experiência em recursos humanos, administração e vendas, com forte habilidade em liderança,
recrutamento e seleção e gestão de equipes. Expertise no atendimento ao cliente, processos administrativos e
financeiros, e gestão de rotinas operacionais. Busco novas oportunidades para aplicar minhas competências em
ambientes organizacionais que incentivem o crescimento e a inovação.