Sobre mim:
Profissional com experiência em prospecção de leads, qualificação de oportunidades, atendimento ao cliente e suporte comercial. Atuo com contato ativo por WhatsApp, e-mail, telefone e LinkedIn, realizando pesquisas, identificação de potenciais clientes, nutrição de leads e agendamento de reuniões para equipes de vendas.
Possuo experiência no gerenciamento de funil comercial, acompanhamento de oportunidades, atualização de CRM, follow-up com clientes e suporte às rotinas de pré-vendas. Também tenho vivência em atendimento ao cliente, resolução de demandas e gestão de reclamações, sempre com foco na experiência do cliente e na manutenção de relacionamentos de longo prazo.
Tenho perfil analítico, boa comunicação escrita e verbal, organização de processos e facilidade para aprender novas ferramentas e metodologias. Busco projetos nos quais eu possa contribuir para a geração de oportunidades comerciais, otimização de processos e crescimento dos resultados da empresa.
Possuo experiência no gerenciamento de funil comercial, acompanhamento de oportunidades, atualização de CRM, follow-up com clientes e suporte às rotinas de pré-vendas. Também tenho vivência em atendimento ao cliente, resolução de demandas e gestão de reclamações, sempre com foco na experiência do cliente e na manutenção de relacionamentos de longo prazo.
Tenho perfil analítico, boa comunicação escrita e verbal, organização de processos e facilidade para aprender novas ferramentas e metodologias. Busco projetos nos quais eu possa contribuir para a geração de oportunidades comerciais, otimização de processos e crescimento dos resultados da empresa.
Resumo da experiência profissional:
Experiência profissional nas áreas de atendimento ao cliente, suporte comercial, prospecção e qualificação de leads. Atuação em contato ativo e receptivo por WhatsApp, e-mail, telefone e LinkedIn, realizando agendamento de reuniões, acompanhamento de oportunidades, follow-up e suporte ao processo de vendas.
Vivência no relacionamento com clientes, resolução de demandas e tratativas de reclamações, buscando garantir a satisfação e retenção. Experiência com organização de informações, atualização de sistemas e apoio às rotinas administrativas e comerciais, sempre com foco em produtividade, qualidade no atendimento e alcance de resultados.
Vivência no relacionamento com clientes, resolução de demandas e tratativas de reclamações, buscando garantir a satisfação e retenção. Experiência com organização de informações, atualização de sistemas e apoio às rotinas administrativas e comerciais, sempre com foco em produtividade, qualidade no atendimento e alcance de resultados.
Habilidades:
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Vendas & Marketing
