Sobre mim:
Sou uma pessoa proativa, que gosta de novos desafios e está sempre em busca de aprender coisas novas e manter-se em constante atividade. Tenho facilidade para lidar com pessoas, boa comunicação e senso de responsabilidade.
Resumo da experiência profissional:
Atuei por um ano em uma corretora de seguros, onde adquiri uma visão completa do funcionamento do setor. Iniciei no setor de vendas, realizando atendimento ao cliente, identificando necessidades e oferecendo os produtos mais adequados. Posteriormente, fui transferido para o setor administrativo, sendo responsável pela gestão de sinistros.
Nessa função, acompanhava todo o processo de abertura, análise e finalização dos sinistros, lidando com rotinas burocráticas, prazos e situações sensíveis, sempre com foco em oferecer um atendimento humanizado e eficiente. Também utilizei sistemas internos de gestão, mantive contato direto com seguradoras e atuei como mediador entre as partes envolvidas.
Essa experiência me proporcionou habilidades como organização, negociação, análise de relatórios técnicos e resolução de problemas, além de uma visão crítica sobre riscos e apólices. A vivência em diferentes áreas me permitiu compreender como cada etapa do processo impacta diretamente a experiência do cliente, especialmente em momentos delicados.
Estou sempre aberto a novos projetos e oportunidades para aplicar meus conhecimentos, aprender e entregar resultados de qualidade.
Nessa função, acompanhava todo o processo de abertura, análise e finalização dos sinistros, lidando com rotinas burocráticas, prazos e situações sensíveis, sempre com foco em oferecer um atendimento humanizado e eficiente. Também utilizei sistemas internos de gestão, mantive contato direto com seguradoras e atuei como mediador entre as partes envolvidas.
Essa experiência me proporcionou habilidades como organização, negociação, análise de relatórios técnicos e resolução de problemas, além de uma visão crítica sobre riscos e apólices. A vivência em diferentes áreas me permitiu compreender como cada etapa do processo impacta diretamente a experiência do cliente, especialmente em momentos delicados.
Estou sempre aberto a novos projetos e oportunidades para aplicar meus conhecimentos, aprender e entregar resultados de qualidade.
Habilidades:
- Excel
- Word
Áreas de interesse:
- Apresentação
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Administração & Contabilidade
