Sobre mim:
Especialista em Atendimento ao Cliente & SDR/BDR | Conectando Soluções e Oportunidades
Com uma abordagem estratégica e focada em resultados, ajudo empresas a fortalecerem seus relacionamentos com clientes, gerando novas oportunidades e impulsionando negócios.
Minha experiência como SDR (Sales Development Representative) e BDR (Business Development Representative) me permite atuar na prospecção qualificada e no desenvolvimento de conexões valiosas.
O que me motiva? Transformar contatos em parcerias duradouras, entender as reais necessidades dos clientes e entregar soluções que agreguem valor.
Habilidades & Experiência: ? Atendimento remoto de excelência ? Comunicação persuasiva e humanizada ? Geração e qualificação de leads ? Estratégias de abordagem e follow-up eficazes
Se você busca um profissional comprometido com a experiência do cliente e a expansão de negócios, vamos conversar!
Com uma abordagem estratégica e focada em resultados, ajudo empresas a fortalecerem seus relacionamentos com clientes, gerando novas oportunidades e impulsionando negócios.
Minha experiência como SDR (Sales Development Representative) e BDR (Business Development Representative) me permite atuar na prospecção qualificada e no desenvolvimento de conexões valiosas.
O que me motiva? Transformar contatos em parcerias duradouras, entender as reais necessidades dos clientes e entregar soluções que agreguem valor.
Habilidades & Experiência: ? Atendimento remoto de excelência ? Comunicação persuasiva e humanizada ? Geração e qualificação de leads ? Estratégias de abordagem e follow-up eficazes
Se você busca um profissional comprometido com a experiência do cliente e a expansão de negócios, vamos conversar!
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Pré-Vendas (SDR/BDR) e Atendimento ao Cliente | Remoto – Brasil & Portugal
Atuei como SDR/BDR em projetos voltados para prospecção ativa de clientes B2B, identificando oportunidades comerciais qualificadas em diversos segmentos.
Realizei contato inicial com leads, qualifiquei potenciais clientes e repassei oportunidades para os times de vendas com alta taxa de conversão.
Desenvolvi abordagens personalizadas via e-mail, telefone e LinkedIn, alinhadas às dores e necessidades do cliente, gerando engajamento e aumento de pipeline.
Prestei suporte remoto para empresas em Portugal e Brasil, adaptando comunicação e cultura para garantir excelência no atendimento.
Resolvi dúvidas e problemas com agilidade e empatia, aumentando o nível de satisfação do cliente e promovendo fidelização.
Colaborei com times de marketing e vendas para alinhar estratégias e otimizar processos de aquisição e retenção.
Atuei como SDR/BDR em projetos voltados para prospecção ativa de clientes B2B, identificando oportunidades comerciais qualificadas em diversos segmentos.
Realizei contato inicial com leads, qualifiquei potenciais clientes e repassei oportunidades para os times de vendas com alta taxa de conversão.
Desenvolvi abordagens personalizadas via e-mail, telefone e LinkedIn, alinhadas às dores e necessidades do cliente, gerando engajamento e aumento de pipeline.
Prestei suporte remoto para empresas em Portugal e Brasil, adaptando comunicação e cultura para garantir excelência no atendimento.
Resolvi dúvidas e problemas com agilidade e empatia, aumentando o nível de satisfação do cliente e promovendo fidelização.
Colaborei com times de marketing e vendas para alinhar estratégias e otimizar processos de aquisição e retenção.
Habilidades:
- Administração
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- Atendimento
- Contratos
- Digitação
- Documentação
- Estratégia do Cliente
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Vendas & Marketing
- Tecnologia da Informação
