Sobre mim:
Olá!
Sou Raysa Castro, uma apaixonada por marketing e gestão. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em áreas como atendimento B2B, sucesso do cliente, coordenação de projetos e gestão de qualidade. Minha experiência abrange setores diversos, como tecnologia, saúde e jurídico, sempre com um olhar voltado para estratégia, melhoria de processos e, acima de tudo, para o fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Uma das minhas maiores habilidades é a comunicação. Gosto de ouvir as pessoas, conectar ideias e encontrar soluções que realmente façam a diferença. Acredito que a colaboração é fundamental, e por isso, valorizo ambientes onde posso contribuir com uma visão estratégica e agir com objetividade no dia a dia.
Sou Raysa Castro, uma apaixonada por marketing e gestão. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em áreas como atendimento B2B, sucesso do cliente, coordenação de projetos e gestão de qualidade. Minha experiência abrange setores diversos, como tecnologia, saúde e jurídico, sempre com um olhar voltado para estratégia, melhoria de processos e, acima de tudo, para o fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Uma das minhas maiores habilidades é a comunicação. Gosto de ouvir as pessoas, conectar ideias e encontrar soluções que realmente façam a diferença. Acredito que a colaboração é fundamental, e por isso, valorizo ambientes onde posso contribuir com uma visão estratégica e agir com objetividade no dia a dia.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com sólida trajetória nas áreas de Customer Success, Gestão de Projetos, Comunicação e Atendimento, com experiência em empresas privadas, agências e instituições de saúde.
Atua com foco em relacionamento com clientes, planejamento estratégico, gestão de equipes e projetos, além de ter passado por áreas como marketing, suprimentos e qualidade. Possui vivência em:
Customer Success e Gestão de Relacionamento: condução de campanhas, coordenação de times internos e análise de resultados;
Gestão de Projetos e Processos: liderança em distribuição de demandas, melhorias em CRM e treinamentos;
Experiência no setor de Saúde: atuação em unidades hospitalares com foco em suprimentos, atendimento ao paciente, ouvidoria e qualidade conforme normas ISO;
Comunicação e Eventos: planejamento e produção de eventos, campanhas publicitárias e ações de marketing;
Visão estratégica e foco em resultados, com habilidade em integrar diferentes áreas e promover soluções alinhadas aos objetivos do negócio.
Atua com foco em relacionamento com clientes, planejamento estratégico, gestão de equipes e projetos, além de ter passado por áreas como marketing, suprimentos e qualidade. Possui vivência em:
Customer Success e Gestão de Relacionamento: condução de campanhas, coordenação de times internos e análise de resultados;
Gestão de Projetos e Processos: liderança em distribuição de demandas, melhorias em CRM e treinamentos;
Experiência no setor de Saúde: atuação em unidades hospitalares com foco em suprimentos, atendimento ao paciente, ouvidoria e qualidade conforme normas ISO;
Comunicação e Eventos: planejamento e produção de eventos, campanhas publicitárias e ações de marketing;
Visão estratégica e foco em resultados, com habilidade em integrar diferentes áreas e promover soluções alinhadas aos objetivos do negócio.
Habilidades:
- Branding Digital
- CRM
- Marketing
- Marketing Digital
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
