Sobre mim:
Sou profissional de Administração e Análise de Negócios, com experiência em organização de dados, construção de indicadores, melhoria de processos e apoio à tomada de decisão.
Desenvolvo dashboards em Power BI com foco em transformar planilhas e dados operacionais em informações claras, visuais e úteis para a gestão. Também atuo na organização e validação de bases em Excel, definição de KPIs, documentação de regras de negócio e identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
Tenho experiência com ambientes de tecnologia, atendimento corporativo e gestão de demandas. Em um dos meus principais resultados, reorganizei a operação de suporte de segundo nível e contribuí para reduzir um backlog de mais de 200 para aproximadamente 50 itens em 30 dias, sem aumento de equipe ou horas extras.
Posso ajudar em projetos como:
• criação e melhoria de dashboards em Power BI;
• tratamento e organização de bases em Excel;
• definição e acompanhamento de indicadores;
• análise de processos e regras de negócio;
• elaboração de relatórios, fluxos e documentação;
• análise básica de dados com SQL.
Trabalho com organização, comunicação clara, responsabilidade com prazos e alinhamento do escopo antes do início do projeto.
Desenvolvo dashboards em Power BI com foco em transformar planilhas e dados operacionais em informações claras, visuais e úteis para a gestão. Também atuo na organização e validação de bases em Excel, definição de KPIs, documentação de regras de negócio e identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
Tenho experiência com ambientes de tecnologia, atendimento corporativo e gestão de demandas. Em um dos meus principais resultados, reorganizei a operação de suporte de segundo nível e contribuí para reduzir um backlog de mais de 200 para aproximadamente 50 itens em 30 dias, sem aumento de equipe ou horas extras.
Posso ajudar em projetos como:
• criação e melhoria de dashboards em Power BI;
• tratamento e organização de bases em Excel;
• definição e acompanhamento de indicadores;
• análise de processos e regras de negócio;
• elaboração de relatórios, fluxos e documentação;
• análise básica de dados com SQL.
Trabalho com organização, comunicação clara, responsabilidade com prazos e alinhamento do escopo antes do início do projeto.
Resumo da experiência profissional:
Profissional formada em Administração, com cerca de nove anos de experiência em empresa de tecnologia, atuando com análise de negócios, indicadores, melhoria de processos e atendimento corporativo. Tenho experiência com organização e validação de bases em Excel, elaboração de dashboards em Power BI, definição de indicadores, documentação de regras de negócio e produção de relatórios gerenciais.
Também atuei na liderança de equipes de atendimento, requisitos e suporte de segundo nível, organizando demandas, prioridades e prazos. Entre os resultados alcançados, destaco a redução de um backlog de mais de 200 para aproximadamente 50 itens em 30 dias, sem aumento da equipe ou realização de horas extras.
Atualmente desenvolvo projetos de Business Intelligence para transformar dados operacionais em informações claras e úteis à tomada de decisão. Possuo conhecimentos em Power BI, Excel, análise de negócios e conhecimentos básicos de SQL Server e PostgreSQL. Trabalho com organização, comunicação clara e compromisso com os prazos.
Também atuei na liderança de equipes de atendimento, requisitos e suporte de segundo nível, organizando demandas, prioridades e prazos. Entre os resultados alcançados, destaco a redução de um backlog de mais de 200 para aproximadamente 50 itens em 30 dias, sem aumento da equipe ou realização de horas extras.
Atualmente desenvolvo projetos de Business Intelligence para transformar dados operacionais em informações claras e úteis à tomada de decisão. Possuo conhecimentos em Power BI, Excel, análise de negócios e conhecimentos básicos de SQL Server e PostgreSQL. Trabalho com organização, comunicação clara e compromisso com os prazos.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Negócios
- Business Intelligence
- Excel
- Gerenciamento
- Gestão
- Power BI
- SQL
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Atendimento ao Consumidor
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
