Rebeca N.

Sobre mim:

Olá, obrigada por vir até o meu perfil!

Sou uma pessoa dedicada e organizada em todo trabalho que assumo. Minha formação é em administração de empresas e desde 2024 atuo de forma autônoma com o intuito de aplicar todos os meus conhecimentos de especialização em atendimento ao cliente. Atualmente trabalho como assistente virtual especializada no atendimento ao cliente e tecnologia da informação.

Realizo serviços de assistente virtual e pessoal voltados para a área administrativa:

* Atendimento ao Cliente em várias plataformas (Telegram, WhatsApp, chat, e-mail, etc)
* Gestão de Agenda e Compromissos
* Gestão e geração de Contratos
* Organização de documentos
* Solicitação e elaboração de orçamentos
* Planejamento de viagens
* Contas a pagar e a receber
* Produção de Relatórios e Planilhas

Idiomas:
Português - Nativo,
Espanhol - Avançado,
Inglês - Intermediário.

Resumo da experiência profissional:

Em 2015 e 2018 atuei como assistente administrativa em empresa de eventos com a parte de planejamento financeiro, atendimento ao cliente, vendas de convites e esclarecimento de dúvidas. A partir de 2019 em duas empresas de TI; atualmente trabalho com atendimento, consulta e análise em banco de dados junto com a elaboração de artigos de orientação para o cliente utilizar o sistema.

Paralela a minha vida profissional oficializada, produzo textos para antologias, principalmente contos e possuo um blog de pequenas histórias.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Apoio ao cliente para aplicação digital

"A Rebeca prestou um excelente trabalho como atendimento ao cliente, foi sempre muito responsável e empenhada, nomeadamente em cobrir o tempo que eu estive de férias, teve que lidar com uma situação mais complicada de falha do sistema e manteve sempre uma boa comunicação com o cliente."

5.0 abr. 2025 - abr. 2025