Renata T.
Suporte Administrativo
(0.0 - 0 avaliações)
Ranking: 28247 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 26/03/2026
Sobre mim:
Minha trajetória começou no operacional do Comex há 15 anos, o que me deu a base necessária para entender cada gargalo da operação. Com o tempo, percebi que minha grande força era a comunicação e a gestão de crises, o que me levou a atuar por 7 anos na supervisão de equipes de Customer Success.
Hoje, entendo que o sucesso do cliente é antecipar problemas. Com meu MBA e minha habilidade em organização de dados, consigo ter uma leitura clara de indicadores de retenção. Estou em busca de um desafio onde eu possa usar esse 'olhar de dona' para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível."
Hoje, entendo que o sucesso do cliente é antecipar problemas. Com meu MBA e minha habilidade em organização de dados, consigo ter uma leitura clara de indicadores de retenção. Estou em busca de um desafio onde eu possa usar esse 'olhar de dona' para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível."
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Customer Success | Comércio Exterior Supervisão de Equipe | MBA em Gestão Empresarial
Com mais de 15 anos de trajetória no Comércio Exterior, consolidei minha carreira unindo a expertise técnica operacional à liderança estratégica de foco no cliente. Nos últimos 7 anos, dediquei-me a estruturar o sucesso do cliente e a supervisão de equipes, garantindo que a jornada do usuário seja eficiente, transparente e orientada a resultados.
Minha atuação é pautada pelo senso crítico na resolução de demandas complexas e pela organização de processos que maximizam a retenção e a satisfação. Especialista em transformar desafios em experiências positivas de pós-venda.
Com mais de 15 anos de trajetória no Comércio Exterior, consolidei minha carreira unindo a expertise técnica operacional à liderança estratégica de foco no cliente. Nos últimos 7 anos, dediquei-me a estruturar o sucesso do cliente e a supervisão de equipes, garantindo que a jornada do usuário seja eficiente, transparente e orientada a resultados.
Minha atuação é pautada pelo senso crítico na resolução de demandas complexas e pela organização de processos que maximizam a retenção e a satisfação. Especialista em transformar desafios em experiências positivas de pós-venda.
Habilidades:
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- Digitação Avançada
- Excel
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
