Sobre mim:
Sou um profissional com experiência nas áreas de atendimento ao cliente e rotinas administrativas, atuando com foco em organização, eficiência e qualidade no serviço prestado.
Tenho habilidade em comunicação, resolução de problemas e suporte ao cliente, sempre buscando oferecer um atendimento ágil e humanizado. Já atuei também com atividades operacionais, o que me proporcionou uma visão prática e adaptável em diferentes funções.
Sou comprometido, responsável e tenho facilidade em aprender novas ferramentas e processos. Estou em busca de oportunidades para contribuir com resultados e agregar valor aos projetos.
Tenho habilidade em comunicação, resolução de problemas e suporte ao cliente, sempre buscando oferecer um atendimento ágil e humanizado. Já atuei também com atividades operacionais, o que me proporcionou uma visão prática e adaptável em diferentes funções.
Sou comprometido, responsável e tenho facilidade em aprender novas ferramentas e processos. Estou em busca de oportunidades para contribuir com resultados e agregar valor aos projetos.
Resumo da experiência profissional:
Sou um profissional com sólida trajetória administrativa na área da saúde, com ampla experiência em hospital de oncologia. Ao longo da minha carreira, atuei diretamente com autorização de procedimentos junto às operadoras de saúde, pré-faturamento e análise de contas médicas, garantindo conformidade com normas, prazos e redução de inconsistências.
Tenho vivência em atendimento ao paciente de forma presencial, telefônica e por meio de chatbot, sempre com foco em acolhimento, clareza de informações e resolutividade, especialmente em contextos sensíveis como o oncológico. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes e trabalho sob pressão.
Acredito que posso contribuir com a empresa oferecendo conhecimento prático das rotinas administrativas em saúde, melhoria de processos, qualidade no atendimento e apoio eficiente às áreas operacionais, ajudando a equipe a alcançar melhores resultados e excelência no cuidado ao paciente.
Tenho vivência em atendimento ao paciente de forma presencial, telefônica e por meio de chatbot, sempre com foco em acolhimento, clareza de informações e resolutividade, especialmente em contextos sensíveis como o oncológico. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes e trabalho sob pressão.
Acredito que posso contribuir com a empresa oferecendo conhecimento prático das rotinas administrativas em saúde, melhoria de processos, qualidade no atendimento e apoio eficiente às áreas operacionais, ajudando a equipe a alcançar melhores resultados e excelência no cuidado ao paciente.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
