Sobre mim:
Sou técnico de manutenção com experiência em atendimento técnico, suporte ao cliente e resolução de problemas em equipamentos.
Tenho rotina prática com diagnóstico de falhas, manutenção preventiva e corretiva, testes e suporte remoto, sempre buscando resolver os problemas da forma mais rápida e eficiente possível.
Gosto bastante da área técnica e de lidar com desafios do dia a dia, principalmente aqueles problemas que exigem análise, paciência e raciocínio pra encontrar a causa real. Também tenho facilidade em atendimento ao cliente e comunicação durante o suporte.
Além da área de manutenção, também estudo tecnologia e desenvolvimento de sistemas, o que me ajuda a ter uma visão mais ampla sobre softwares, redes e suporte em geral.
Sou uma pessoa comprometida, organizada e que procura entregar um serviço bem feito, com responsabilidade e atenção aos detalhes.
Tenho rotina prática com diagnóstico de falhas, manutenção preventiva e corretiva, testes e suporte remoto, sempre buscando resolver os problemas da forma mais rápida e eficiente possível.
Gosto bastante da área técnica e de lidar com desafios do dia a dia, principalmente aqueles problemas que exigem análise, paciência e raciocínio pra encontrar a causa real. Também tenho facilidade em atendimento ao cliente e comunicação durante o suporte.
Além da área de manutenção, também estudo tecnologia e desenvolvimento de sistemas, o que me ajuda a ter uma visão mais ampla sobre softwares, redes e suporte em geral.
Sou uma pessoa comprometida, organizada e que procura entregar um serviço bem feito, com responsabilidade e atenção aos detalhes.
Resumo da experiência profissional:
Experiência profissional voltada para suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente.
Atuação com diagnóstico e manutenção de impressoras de cartões Entrust, incluindo suporte remoto, testes operacionais, identificação de falhas, troca de componentes e acompanhamento técnico de clientes.
Conhecimentos em:
Suporte técnico ao usuário
Manutenção preventiva e corretiva
Redes de computadores
Configuração de equipamentos
Atendimento técnico presencial e remoto
Troubleshooting
Sistemas Windows
Organização de chamados e suporte operacional
Atuação com diagnóstico e manutenção de impressoras de cartões Entrust, incluindo suporte remoto, testes operacionais, identificação de falhas, troca de componentes e acompanhamento técnico de clientes.
Conhecimentos em:
Suporte técnico ao usuário
Manutenção preventiva e corretiva
Redes de computadores
Configuração de equipamentos
Atendimento técnico presencial e remoto
Troubleshooting
Sistemas Windows
Organização de chamados e suporte operacional
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Helpdesk
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Currículo & Carta de Apresentação
- Web, Mobile & Software
- Tecnologia da Informação
