Sobre mim:
Olá! Meu nome é Robson Nunes Argolo e atuo com atendimento ao cliente, suporte administrativo e suporte técnico.
Possuo experiência em digitação, transcrição, planilhas e suporte administrativo.
Sou comprometido, responsável, proativa e dedicada à busca constante por conhecimento e aperfeiçoamento profissional.
Possuo experiência em digitação, transcrição, planilhas e suporte administrativo.
Sou comprometido, responsável, proativa e dedicada à busca constante por conhecimento e aperfeiçoamento profissional.
Resumo da experiência profissional:
Ao longo da minha trajetória profissional, adquiri experiência nas áreas de administração, tecnologia da informação, suporte técnico. Iniciei minha carreira no Mercado Argolo, atuando como Administrador e Estoquista, sendo responsável pelo gerenciamento de recursos materiais e financeiros, planejamento de atividades comerciais, atendimento ao cliente, controle de estoque, inventários, emissão de relatórios e acompanhamento de entrada e saída de produtos.
Posteriormente, atuei na UNIJORGE como Suporte ao Usuário – Estagiário, prestando suporte técnico aos usuários em laboratórios de informática, auxiliando na utilização dos recursos computacionais, instalação e configuração de equipamentos, manutenção de computadores e acompanhamento do funcionamento dos laboratórios.
Também na UNIJORGE, trabalhei como Suporte Técnico – GTI (Gerência de Tecnologia da Informação – Nível 2), realizando suporte a usuários e clientes na utilização de softwares, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, elaboração de relatórios e apoio no desenvolvimento de sistemas e programas.
Na empresa Universo MW8, exerci a função de Desenvolvedor – Estagiário, atuando no desenvolvimento, manutenção e testes de sistemas e websites utilizando Ruby e o framework Rails, contribuindo para melhorias e soluções tecnológicas voltadas ao desenvolvimento web.
Em seguida, atuei na Pessoa & Pessoa – Advogados Associados como Suporte Técnico em Infraestrutura, desempenhando atividades relacionadas à instalação e suporte de softwares específicos, gerenciamento de usuários em Active Directory, Webmail e CPJ, configuração de certificados e protocolos digitais, manutenção de equipamentos de informática e suporte à infraestrutura tecnológica da empresa.
Atualmente, atuo como Suporte Técnico - TI - NTE09, realizando suporte técnico aos usuários, manutenção preventiva e corretiva de computadores, instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, acompanhamento de redes e infraestrutura de TI, além de auxiliar na organização e controle dos equipamentos tecnológicos, contribuindo diretamente para o funcionamento eficiente dos recursos de tecnologia da informação.
Posteriormente, atuei na UNIJORGE como Suporte ao Usuário – Estagiário, prestando suporte técnico aos usuários em laboratórios de informática, auxiliando na utilização dos recursos computacionais, instalação e configuração de equipamentos, manutenção de computadores e acompanhamento do funcionamento dos laboratórios.
Também na UNIJORGE, trabalhei como Suporte Técnico – GTI (Gerência de Tecnologia da Informação – Nível 2), realizando suporte a usuários e clientes na utilização de softwares, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, elaboração de relatórios e apoio no desenvolvimento de sistemas e programas.
Na empresa Universo MW8, exerci a função de Desenvolvedor – Estagiário, atuando no desenvolvimento, manutenção e testes de sistemas e websites utilizando Ruby e o framework Rails, contribuindo para melhorias e soluções tecnológicas voltadas ao desenvolvimento web.
Em seguida, atuei na Pessoa & Pessoa – Advogados Associados como Suporte Técnico em Infraestrutura, desempenhando atividades relacionadas à instalação e suporte de softwares específicos, gerenciamento de usuários em Active Directory, Webmail e CPJ, configuração de certificados e protocolos digitais, manutenção de equipamentos de informática e suporte à infraestrutura tecnológica da empresa.
Atualmente, atuo como Suporte Técnico - TI - NTE09, realizando suporte técnico aos usuários, manutenção preventiva e corretiva de computadores, instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, acompanhamento de redes e infraestrutura de TI, além de auxiliar na organização e controle dos equipamentos tecnológicos, contribuindo diretamente para o funcionamento eficiente dos recursos de tecnologia da informação.
Habilidades:
- Administração
- Suporte ao Cilente
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Digitação Avançada
- Excel
- Suporte Técnico
- Transcrição
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Logotipos
- Assistente Virtual
- Copywriting
- Currículo & Carta de Apresentação
