Rodrigo H.
Head de Agilidade e Transformação Digital | Gestão de Portfólio e Produto | Ex-GOL, Hotmart, Ame
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Ranking: 3947691 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 01/10/2026
Sobre mim:
Profissional de tecnologia com 19 anos de trajetória, atuando na interseção entre processos, produto e engenharia.
Conduzo iniciativas de discovery e modelagem de serviços desde a concepção até a entrega ao cliente, facilitando design
sprints e dinâmicas de design thinking com times multidisciplinares e áreas de negócio. Nos últimos 9 anos liderei agilidade,
gestão de portfólio e transformação digital em GOL Linhas Aéreas, Hotmart, Ame Digital e no núcleo digital do Santander,
com resultados medidos em fluxo de valor: +30% de eficiência de entrega e -35% de lead time. Base técnica de dez anos em
desenvolvimento e arquitetura, que permite traduzir necessidade de negócio em solução viável sem intermediários. MBA
em Gestão de Processos.
Conduzo iniciativas de discovery e modelagem de serviços desde a concepção até a entrega ao cliente, facilitando design
sprints e dinâmicas de design thinking com times multidisciplinares e áreas de negócio. Nos últimos 9 anos liderei agilidade,
gestão de portfólio e transformação digital em GOL Linhas Aéreas, Hotmart, Ame Digital e no núcleo digital do Santander,
com resultados medidos em fluxo de valor: +30% de eficiência de entrega e -35% de lead time. Base técnica de dez anos em
desenvolvimento e arquitetura, que permite traduzir necessidade de negócio em solução viável sem intermediários. MBA
em Gestão de Processos.
Resumo da experiência profissional:
Franqueado e responsável por produto digital | market4u
Fev 2026 – Atual | Santo André, SP
• Conduzi o discovery e a construção de um sistema próprio de comunicação com clientes, partindo da dor real —
comunicação inconsistente com moradores dos condomínios — e não da tecnologia disponível.
• Prototipei e validei a solução em ciclos curtos antes de automatizar, com portão de aprovação humana e ajuste contínuo
a partir da correção dos usuários.
• Estruturei a medição de experiência do cliente por unidade (formulário estruturado e NPS), fechando o ciclo entre
entrega e percepção do usuário final.
Portfolio & Business Agility Manager | Hotmart
Abr 2023 – Jun 2025 | São Paulo, SP
• Diagnostiquei por métricas de fluxo que o gargalo das squads era tempo em espera, e não capacidade, redesenhando o
processo de decisão e dependências: +30% de eficiência de entrega e -35% de lead time.
• Conduzi múltiplas frentes de produto e engenharia em uma das maiores plataformas de creator economy do mundo.
• Construí narrativas executivas com dados para sustentar priorização de investimento junto à diretoria.
• Atuei como facilitador entre negócio, dados e tecnologia, coordenando Arquitetura, Dados e Infraestrutura.
Head de Agilidade e Transformação Digital | GOL Linhas Aéreas
Jan 2020 – Abr 2023 | São Paulo, SP
• Liderei a transformação do modelo de gestão por projeto para gestão por produto em 10 áreas da companhia, no setor
de aviação.
• Implantei OKRs e governança de portfólio, alinhando objetivos de negócio e evolução dos produtos digitais com
indicadores acordados com as áreas.
• Conduzi workshops e fóruns de alinhamento executivo, traduzindo temas técnicos para públicos de negócio em
decisões C-Level.
Agile Coach | Ame Digital
Jul 2019 – Jan 2020 | São Paulo, SP
• Modelei os fluxos de trabalho dos times desde a concepção do produto até a entrega ao cliente, identificando
desperdícios e pontos de fricção.
• Avaliei a maturidade dos times e conduzi seus planos de evolução e melhoria contínua, com formação em
desenvolvimento de produto e práticas ágeis.
• Estruturei tribos e squads, implantei OKRs e ferramentas de métricas de produtividade e agilidade.
Scrum Master | Squad Brazil
Ago 2017 – Jun 2019 | São Paulo, SP
• Facilitei design sprints e cerimônias com técnicas de design thinking, conduzindo times à decisão e à resolução de
impedimentos.
• Apoiei Product Owners no refinamento e priorização de backlog, ligando necessidade do cliente a critérios de pronto.
Scrum Master / Analista de Sistemas Sênior | Resource IT Solutions
Ago 2013 – Ago 2017 | São Paulo, SP
• Scrum Master do núcleo digital do Santander no produto mobile pessoa física, em modelo de consultoria alocada em
cliente.
• Desenvolvimento e arquitetura em .NET MVC, REST/WebAPI, SQL Server e Oracle, além de mobile iOS, Android e
Windows Phone.
Analista Programador / Team Leader | BRQ e SIACorp
Jul 2007 – Jul 2013 | São Paulo, SP
• Levantamento de requisitos com gestores de negócio, definição de arquitetura e coordenação de time de
desenvolvimento em projetos para o setor financeiro.
Fev 2026 – Atual | Santo André, SP
• Conduzi o discovery e a construção de um sistema próprio de comunicação com clientes, partindo da dor real —
comunicação inconsistente com moradores dos condomínios — e não da tecnologia disponível.
• Prototipei e validei a solução em ciclos curtos antes de automatizar, com portão de aprovação humana e ajuste contínuo
a partir da correção dos usuários.
• Estruturei a medição de experiência do cliente por unidade (formulário estruturado e NPS), fechando o ciclo entre
entrega e percepção do usuário final.
Portfolio & Business Agility Manager | Hotmart
Abr 2023 – Jun 2025 | São Paulo, SP
• Diagnostiquei por métricas de fluxo que o gargalo das squads era tempo em espera, e não capacidade, redesenhando o
processo de decisão e dependências: +30% de eficiência de entrega e -35% de lead time.
• Conduzi múltiplas frentes de produto e engenharia em uma das maiores plataformas de creator economy do mundo.
• Construí narrativas executivas com dados para sustentar priorização de investimento junto à diretoria.
• Atuei como facilitador entre negócio, dados e tecnologia, coordenando Arquitetura, Dados e Infraestrutura.
Head de Agilidade e Transformação Digital | GOL Linhas Aéreas
Jan 2020 – Abr 2023 | São Paulo, SP
• Liderei a transformação do modelo de gestão por projeto para gestão por produto em 10 áreas da companhia, no setor
de aviação.
• Implantei OKRs e governança de portfólio, alinhando objetivos de negócio e evolução dos produtos digitais com
indicadores acordados com as áreas.
• Conduzi workshops e fóruns de alinhamento executivo, traduzindo temas técnicos para públicos de negócio em
decisões C-Level.
Agile Coach | Ame Digital
Jul 2019 – Jan 2020 | São Paulo, SP
• Modelei os fluxos de trabalho dos times desde a concepção do produto até a entrega ao cliente, identificando
desperdícios e pontos de fricção.
• Avaliei a maturidade dos times e conduzi seus planos de evolução e melhoria contínua, com formação em
desenvolvimento de produto e práticas ágeis.
• Estruturei tribos e squads, implantei OKRs e ferramentas de métricas de produtividade e agilidade.
Scrum Master | Squad Brazil
Ago 2017 – Jun 2019 | São Paulo, SP
• Facilitei design sprints e cerimônias com técnicas de design thinking, conduzindo times à decisão e à resolução de
impedimentos.
• Apoiei Product Owners no refinamento e priorização de backlog, ligando necessidade do cliente a critérios de pronto.
Scrum Master / Analista de Sistemas Sênior | Resource IT Solutions
Ago 2013 – Ago 2017 | São Paulo, SP
• Scrum Master do núcleo digital do Santander no produto mobile pessoa física, em modelo de consultoria alocada em
cliente.
• Desenvolvimento e arquitetura em .NET MVC, REST/WebAPI, SQL Server e Oracle, além de mobile iOS, Android e
Windows Phone.
Analista Programador / Team Leader | BRQ e SIACorp
Jul 2007 – Jul 2013 | São Paulo, SP
• Levantamento de requisitos com gestores de negócio, definição de arquitetura e coordenação de time de
desenvolvimento em projetos para o setor financeiro.
Habilidades:
- .NET Framework
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Desenvolvimento Mobile
- Desenvolvimento Web
- Teste de Software
- Criação & Integração com IA
