Sobre mim:
Sou profissional da área comercial, com mais de 8 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente, negociação e relacionamento comercial, incluindo atuação remota em operações internacionais.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi experiência em vendas por telefone, prospecção ativa, qualificação de leads, apresentação de produtos e serviços, tratamento de objeções, follow-up e fechamento de vendas.
Atuei em operações comerciais voltadas ao mercado europeu, trabalhando com atendimento de alto volume, negociação com clientes, acompanhamento de pedidos e utilização de ferramentas de CRM.
Também tenho experiência com vendas consultivas de serviços de maior valor, incluindo programas de mentoria internacional.
**Como posso ajudar sua empresa:**
- Prospecção ativa e qualificação de leads (SDR).
- Atendimento comercial por WhatsApp e telefone.
- Recuperação de leads e oportunidades de vendas.
- Acompanhamento de propostas e follow-up.
- Agendamento de reuniões comerciais.
- Atualização e organização de CRM.
- Negociação e tratamento de objeções.
- Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Sou organizado, comunicativo, comprometido com prazos e acostumado a trabalhar remotamente com metas e indicadores comerciais.
Meu objetivo é ajudar empresas a melhorar seus processos de atendimento, aproveitar oportunidades de negócio e aumentar sua eficiência comercial.
Estou disponível para projetos pontuais, serviços recorrentes e parcerias de longo prazo.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi experiência em vendas por telefone, prospecção ativa, qualificação de leads, apresentação de produtos e serviços, tratamento de objeções, follow-up e fechamento de vendas.
Atuei em operações comerciais voltadas ao mercado europeu, trabalhando com atendimento de alto volume, negociação com clientes, acompanhamento de pedidos e utilização de ferramentas de CRM.
Também tenho experiência com vendas consultivas de serviços de maior valor, incluindo programas de mentoria internacional.
**Como posso ajudar sua empresa:**
- Prospecção ativa e qualificação de leads (SDR).
- Atendimento comercial por WhatsApp e telefone.
- Recuperação de leads e oportunidades de vendas.
- Acompanhamento de propostas e follow-up.
- Agendamento de reuniões comerciais.
- Atualização e organização de CRM.
- Negociação e tratamento de objeções.
- Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Sou organizado, comunicativo, comprometido com prazos e acostumado a trabalhar remotamente com metas e indicadores comerciais.
Meu objetivo é ajudar empresas a melhorar seus processos de atendimento, aproveitar oportunidades de negócio e aumentar sua eficiência comercial.
Estou disponível para projetos pontuais, serviços recorrentes e parcerias de longo prazo.
Resumo da experiência profissional:
**TerraLeads | Consultor Comercial e Vendas Remotas**
Fevereiro de 2018 a agosto de 2026
Atuação em operações comerciais internacionais, com foco em vendas de produtos naturais para o mercado europeu.
Principais atividades:
- Atendimento comercial por telefone.
- Apresentação de produtos e ofertas.
- Negociação de preços e condições comerciais.
- Tratamento de objeções e fechamento de vendas.
- Acompanhamento e finalização de pedidos.
- Utilização de CRM e cumprimento de metas.
- Atendimento de alto volume e foco na conversão de oportunidades.
**Márcia Percival | Consultor de Vendas e Mentoria Internacional**
Atuação remota na comercialização de programas de mentoria voltados à imigração para a Austrália.
Principais atividades:
- Atendimento e qualificação de leads.
- Apresentação consultiva de programas de mentoria.
- Negociação de serviços de alto valor.
- Acompanhamento comercial e follow-up.
- Tratamento de objeções.
- Fechamento de vendas e relacionamento com clientes.
**Outras experiências comerciais**
Experiência anterior em atendimento ao consumidor, vendas no comércio eletrônico, prospecção, suporte comercial e relacionamento com clientes.
Familiaridade com processos de vendas B2C, ferramentas de CRM, organização de oportunidades e atendimento remoto.
Fevereiro de 2018 a agosto de 2026
Atuação em operações comerciais internacionais, com foco em vendas de produtos naturais para o mercado europeu.
Principais atividades:
- Atendimento comercial por telefone.
- Apresentação de produtos e ofertas.
- Negociação de preços e condições comerciais.
- Tratamento de objeções e fechamento de vendas.
- Acompanhamento e finalização de pedidos.
- Utilização de CRM e cumprimento de metas.
- Atendimento de alto volume e foco na conversão de oportunidades.
**Márcia Percival | Consultor de Vendas e Mentoria Internacional**
Atuação remota na comercialização de programas de mentoria voltados à imigração para a Austrália.
Principais atividades:
- Atendimento e qualificação de leads.
- Apresentação consultiva de programas de mentoria.
- Negociação de serviços de alto valor.
- Acompanhamento comercial e follow-up.
- Tratamento de objeções.
- Fechamento de vendas e relacionamento com clientes.
**Outras experiências comerciais**
Experiência anterior em atendimento ao consumidor, vendas no comércio eletrônico, prospecção, suporte comercial e relacionamento com clientes.
Familiaridade com processos de vendas B2C, ferramentas de CRM, organização de oportunidades e atendimento remoto.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- Suporte ao Cliente
- Telemarketing
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
