Sobre mim:
Sou uma profissional com quase 10 anos de experiência no atendimento ao público e mais de 4 anos na administração de clínica, atuando com gestão de equipe, rotinas administrativas e acompanhamento financeiro.
Tenho conhecimento sólido em organização, controle financeiro, atendimento ao cliente e gestão de processos — sempre prezando por eficiência, empatia e qualidade no serviço prestado.
Sou comprometida, responsável e apaixonada por ajudar empresas e profissionais a alcançarem melhores resultados através de uma gestão bem estruturada e um atendimento humanizado.
Se você procura alguém de confiança, com visão estratégica e experiência real em administração e atendimento, pode contar comigo!
Resumo da experiência profissional:
Meu nome é Rosa Maria, sou formada em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Iniciei minha trajetória profissional atuando com vendas, tanto no formato presencial quanto virtual. Também tive a oportunidade de trabalhar no setor financeiro de uma loja de confecções, o que ampliou minha visão sobre a gestão de pequenas empresas.
Posteriormente, assumi a administração de um hospital especializado em cuidados oftalmológicos, onde atuei por quase cinco anos. Essa experiência exigiu de mim uma série de competências, como organização, proatividade, capacidade de negociação com pessoas e empresas, resolução de problemas e tomada de decisões estratégicas.
Além disso, desenvolvi habilidades importantes na gestão de equipes, mediação de conflitos, elaboração de relatórios gerenciais, controle de contas a pagar e receber, gestão do fluxo de caixa e emissão de notas fiscais.
Mais recentemente, venho atuando como assistente virtual, prestando suporte administrativo remoto a empresas e profissionais autônomos. Nesse papel, realizo atividades como gestão de e-mails, organização de agendas, atendimento ao cliente, controle financeiro e apoio em tarefas operacionais do dia a dia, sempre com foco em eficiência, sigilo e agilidade.