Sobre mim:
Sou profissional com mais de 11 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas, suporte administrativo e liderança de equipes. Tenho perfil organizado, comunicativo e focado em resultados, atuando com excelência no relacionamento com clientes, resolução de demandas, acompanhamento de processos e suporte operacional.
Possuo facilidade em trabalhar de forma remota, gerenciando atendimentos por WhatsApp, e-mail, chat e telefone, sempre buscando oferecer uma experiência positiva e eficiente. Sou comprometida com prazos, qualidade nas entregas e desenvolvimento contínuo.
Possuo facilidade em trabalhar de forma remota, gerenciando atendimentos por WhatsApp, e-mail, chat e telefone, sempre buscando oferecer uma experiência positiva e eficiente. Sou comprometida com prazos, qualidade nas entregas e desenvolvimento contínuo.
Resumo da experiência profissional:
Atuo há mais de 11 anos na área de atendimento ao cliente, com experiência em vendas, suporte, gestão de equipes e acompanhamento de indicadores de desempenho. Atualmente exerço função de liderança em atendimento, sendo responsável pela organização de processos, treinamento de colaboradores, resolução de conflitos e garantia da qualidade do serviço prestado.
Tenho experiência com atendimento presencial e digital, suporte ao cliente, negociação, acompanhamento de metas, controle de agendas e rotinas administrativas. Minha trajetória profissional desenvolveu habilidades de comunicação, organização, empatia e foco em resultados.
Tenho experiência com atendimento presencial e digital, suporte ao cliente, negociação, acompanhamento de metas, controle de agendas e rotinas administrativas. Minha trajetória profissional desenvolveu habilidades de comunicação, organização, empatia e foco em resultados.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Prospecção por telefone e WhatsApp para restaurantes e comércios locais - Roseana O.
Projeto em andamento
Em andamento jun. 2026 - ?
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Gestão de Comunicação
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Vendas
- Administração
- Vendas em Saúde
- Video Marketing
- .NET Framework
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
