Sobre mim:
Olá! Sou uma parceira estratégica para o crescimento do seu negócio.
Com graduação em Gestão de Recursos Humanos e atualmente cursando Pedagogia e Fonoaudiologia, ofereço uma assistência virtual diferenciada, unindo técnica administrativa com uma visão humanizada e educacional.
Não sou apenas uma executora de tarefas; sou empreendedora (gestora de e-commerce e agência de viagens), o que me permite entender as dores e necessidades do seu negócio na prática, "do outro lado do balcão".
Como posso te ajudar:
Recursos Humanos e DP: Recrutamento e Seleção, Onboarding, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Equipes Remotas e Rotinas de Departamento Pessoal.
Administrativo e Financeiro: Organização de agenda, e-mail, gestão de fluxo de caixa, contas a pagar/receber e elaboração de Planilhas/Relatórios.
Marketing e Design: Criação de artes profissionais no Canva, Edição de Vídeos (Reels/TikTok), Gestão de Redes Sociais e Estratégias de Fidelização de Clientes.
Suporte ao Cliente: Atendimento empático e resolutivo, focado na Experiência do Consumidor (CX).
Meus Diferenciais Competitivos:
Multilíngue e Inclusiva: Fluência em Inglês e Espanhol, além de Libras (Avançado) e conhecimentos em Educação Especial/Inclusão, permitindo que sua empresa se comunique com todos os públicos.
Conhecimento Técnico: Domínio de ISO 9001/14001, Compliance e Auditoria.
Visão 360º: Experiência real em criar planos de negócios e identificar oportunidades.
Sou organizada, proativa e apaixonada por entregar resultados com excelência. Vamos conversar sobre como posso otimizar o seu tempo e potenciar seus resultados?
Com graduação em Gestão de Recursos Humanos e atualmente cursando Pedagogia e Fonoaudiologia, ofereço uma assistência virtual diferenciada, unindo técnica administrativa com uma visão humanizada e educacional.
Não sou apenas uma executora de tarefas; sou empreendedora (gestora de e-commerce e agência de viagens), o que me permite entender as dores e necessidades do seu negócio na prática, "do outro lado do balcão".
Como posso te ajudar:
Recursos Humanos e DP: Recrutamento e Seleção, Onboarding, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Equipes Remotas e Rotinas de Departamento Pessoal.
Administrativo e Financeiro: Organização de agenda, e-mail, gestão de fluxo de caixa, contas a pagar/receber e elaboração de Planilhas/Relatórios.
Marketing e Design: Criação de artes profissionais no Canva, Edição de Vídeos (Reels/TikTok), Gestão de Redes Sociais e Estratégias de Fidelização de Clientes.
Suporte ao Cliente: Atendimento empático e resolutivo, focado na Experiência do Consumidor (CX).
Meus Diferenciais Competitivos:
Multilíngue e Inclusiva: Fluência em Inglês e Espanhol, além de Libras (Avançado) e conhecimentos em Educação Especial/Inclusão, permitindo que sua empresa se comunique com todos os públicos.
Conhecimento Técnico: Domínio de ISO 9001/14001, Compliance e Auditoria.
Visão 360º: Experiência real em criar planos de negócios e identificar oportunidades.
Sou organizada, proativa e apaixonada por entregar resultados com excelência. Vamos conversar sobre como posso otimizar o seu tempo e potenciar seus resultados?
Resumo da experiência profissional:
Cargo: Gestora de Negócios & E-commerce
Empresa: Grupo Rhiayma / Htur / Arte & Papel (Empreendedora)
Período: Jan/2020 – Atualmente
Descrição:
Atuação na gestão integral de múltiplos empreendimentos digitais e físicos (Varejo de Moda, Agência de Viagens e Gráfica Online). Responsável pelo planejamento estratégico, gestão financeira (fluxo de caixa, precificação, contas a pagar/receber), atendimento ao cliente com foco em Customer Experience e negociação com fornecedores.
Desenvolvimento de estratégias de Marketing Digital, incluindo criação de conteúdo visual (Canva), gestão de mídias sociais e campanhas de fidelização. Coordenação logística e operacional, garantindo a qualidade desde o atendimento até a entrega final (logística e pós-venda).
Cargo: Assistente Virtual e Consultora de RH
Empresa: Autônoma / Home Office
Período: 2024 – Atualmente
Descrição:
Prestação de serviços de BPO (Terceirização de Processos de Negócios) para empresas e empreendedores. Foco em Gestão de Pessoas (Recrutamento e Seleção, Treinamento, Integração), rotinas administrativas e suporte executivo.
Execução de tarefas de Assistente Financeiro e Administrativo, elaboração de planilhas, relatórios gerenciais, apresentações institucionais e mapeamento de processos. Atuação com ferramentas de trabalho remoto e gestão de tempo, garantindo entregas ágeis e organizadas.
Cargo: Apoio Pedagógico e Projetos de Inclusão
Empresa: Projetos Educacionais / Voluntariado
Descrição:
Desenvolvimento de estratégias de comunicação inclusiva e acessibilidade. Domínio de Libras (Nível Avançado) para tradução e atendimento a surdos.
Aplicação de conhecimentos de Pedagogia e Fonoaudiologia na criação de materiais educativos, recreação infantil e adaptação de conteúdos para TEA (Transtorno do Espectro Autista) e Educação Especial. Habilidade em comunicação empática e resolução de conflitos.
Empresa: Grupo Rhiayma / Htur / Arte & Papel (Empreendedora)
Período: Jan/2020 – Atualmente
Descrição:
Atuação na gestão integral de múltiplos empreendimentos digitais e físicos (Varejo de Moda, Agência de Viagens e Gráfica Online). Responsável pelo planejamento estratégico, gestão financeira (fluxo de caixa, precificação, contas a pagar/receber), atendimento ao cliente com foco em Customer Experience e negociação com fornecedores.
Desenvolvimento de estratégias de Marketing Digital, incluindo criação de conteúdo visual (Canva), gestão de mídias sociais e campanhas de fidelização. Coordenação logística e operacional, garantindo a qualidade desde o atendimento até a entrega final (logística e pós-venda).
Cargo: Assistente Virtual e Consultora de RH
Empresa: Autônoma / Home Office
Período: 2024 – Atualmente
Descrição:
Prestação de serviços de BPO (Terceirização de Processos de Negócios) para empresas e empreendedores. Foco em Gestão de Pessoas (Recrutamento e Seleção, Treinamento, Integração), rotinas administrativas e suporte executivo.
Execução de tarefas de Assistente Financeiro e Administrativo, elaboração de planilhas, relatórios gerenciais, apresentações institucionais e mapeamento de processos. Atuação com ferramentas de trabalho remoto e gestão de tempo, garantindo entregas ágeis e organizadas.
Cargo: Apoio Pedagógico e Projetos de Inclusão
Empresa: Projetos Educacionais / Voluntariado
Descrição:
Desenvolvimento de estratégias de comunicação inclusiva e acessibilidade. Domínio de Libras (Nível Avançado) para tradução e atendimento a surdos.
Aplicação de conhecimentos de Pedagogia e Fonoaudiologia na criação de materiais educativos, recreação infantil e adaptação de conteúdos para TEA (Transtorno do Espectro Autista) e Educação Especial. Habilidade em comunicação empática e resolução de conflitos.
Trabalhos:
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Artigo Autoral: Gestão da Qualidade (ISO 9001)O objetivo deste texto foi desmistificar a norma técnica ISO 9001 (Gestão da Qualidade), traduzindo conceitos complexos de engenharia e administração (PDCA, Gestão de Riscos, Foco no Cliente) para uma linguagem acessível e engajadora. Ideal para clientes que buscam posts para LinkedIn, artigos para blogs corporativos e materiais que precisam conectar a marca ao leitor. -
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Identidade Visual, Branding e EstratégiaProjeto completo de Branding e Social Media desenvolvido para a página 'A Luz do Alcorão'. O que foi desenvolvido: Identidade Visual: Criação de logotipo minimalista, definição de paleta de cores estratégica e tipografia. Social Media: Estruturação de perfil (Bio estratégica), capas de destaques personalizadas e templates para feed. Conceito: Uma marca que une sofisticação e acolhimento.
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Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Contabilidade
- Design Gráfico
- Entrada de Dados
- Marketing Digital
- Recrutamento
- Recursos Humanos
- Redes Sociais
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Outra - Design & Criação
- Assistente Virtual
- Recursos Humanos
- Outra - Tradução
