Sou uma profissional com quase 7 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente e captação de novos negócios, atuando em empresas do setor de móveis planejados e mobiliário corporativo. Tenho perfil comunicativo, organizado e voltado para resultados, com facilidade em entender as necessidades dos clientes e transformar oportunidades em relacionamentos duradouros. Atualmente, onde realizo prospecção ativa, qualificação de leads e agendamento de visitas comerciais, contribuindo diretamente para o crescimento das vendas e fidelização de clientes. Minha trajetória inclui também experiência com negociação, emissão de notas fiscais, cobrança e gestão de relacionamento com clientes (CRM). Formada em Gestão de Recursos Humanos, possuo visão estratégica sobre atendimento e comportamento do consumidor, unindo empatia e técnica para entregar experiências positivas e resultados concretos. Sou dedicada, pontual e comprometida com cada projeto que assumo — pronta para agregar valor em atendimento remoto, suporte comercial, captação de leads e gestão de relacionamento com clientes
Resumo da experiência profissional:
Minhas experiências foram, sobretudo, com:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, instagram, chat, e-mail e telefone; - Vendas, prospecção, closer e análise de leads; - Telemarketing e televendas; - Cobrança e negociação; - Tarefas de escritório em geral: pesquisa, agendas, planilhas e inserção de dados, documentações em geral, digitação e emissão de notas fiscais.
Habilidades:
Administração
Gestão e Análise de Contas a Pagar
Negociação
Vendas
Áreas de interesse:
Edição & Revisão
Atendimento ao Consumidor
Outra - Vendas & Marketing
Recursos Humanos
Suporte Técnico
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