Bacharel em Administração pelo IF Sul de Minas (Campus Avançado Carmo de Minas), com experiência sólida em e-commerce há mais de 7 anos, atuando com foco em vendas, atendimento ao cliente e operações. Ao longo da trajetória, também tive participação ativa em áreas complementares como logística, controladoria e suporte administrativo, o que reforça minha versatilidade e perfil colaborativo.
Possuo conhecimentos aplicados em ferramentas e temas relacionados à Gestão e Tecnologia, incluindo: Implementação e uso do ERP Bling Ferramentas como Excel, Canva e ChatGPT Marketing Digital, revisão de textos e Língua Inglesa
Mantenho interesse constante em ampliar competências que unam estratégia, operação e inovação, contribuindo de forma efetiva para ambientes dinâmicos e orientados a resultados.
Resumo da experiência profissional:
• Assistente administrativo em "Clube da Casa Gorgulho". Tempo integral: novembro de 2018 a setembro de 2022 (3 anos e 11 meses). Vaga presencial em São Lourenço, Minas Gerais. Competências: Relacionamento com clientes; Suporte administrativo; Marketing digital; Comércio eletrônico; Atendimento ao cliente.
• Estagiário em "Concessionária Ideal Fiat". Estágio realizado entre novembro de 2022 a janeiro de 2023 (3 meses). Vaga presencial em São Lourenço, Minas Gerais. Função: Prospecção e relacionamento com clientes (CRM). Competências: Relacionamento com clientes · Atendimento ao cliente.
• Analista de e-commerce em "Hidrolux Online". Tempo integral: entre janeiro de 2023 até o momento. Vaga presencial em São Lourenço, Minas Gerais. Competências: Marketing digital · Comércio eletrônico (e-commerce) · Atendimento ao cliente
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
eCommerce
Integração de Ecommerce
Marketing Digital
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Marketing Digital
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Vendas & Marketing
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