Sobre mim:
Sou Samuel, um pernambucano apaixonado por conhecimento e movido por desafios. Tenho facilidade em aprender, gosto de explorar novas ideias e estou sempre em busca de crescimento pessoal e profissional. Valorizo conexões verdadeiras, trabalho com dedicação e acredito que a curiosidade é uma das maiores forças que alguém pode ter. Seja no ambiente acadêmico, profissional ou nas conversas do dia a dia, procuro deixar minha marca com autenticidade e empatia.
Resumo da experiência profissional:
Sou Técnico de Informática com sólida experiência em suporte técnico nível II, atuando tanto presencialmente quanto remotamente. Minhas principais atividades envolvem manutenção de hardware (desktops e notebooks), gerenciamento de ativos e licenças, controle de estoque, e atendimento de chamados bilíngues (EN/PT) via ServiceNow, prestando suporte a equipes locais e globais.
Além disso, já ministrei treinamentos de informática para diferentes públicos, com foco em capacitação prática e personalizada — o que reforça minha habilidade de comunicação e didática.
Tenho domínio em tecnologias como:
- Redes LAN/WAN, switches e roteadores
- Sistemas operacionais Linux e Windows Server
- Plataformas em nuvem como Microsoft Azure
- Linguagens e ferramentas como Python, MySQL e Power Platform
Estou pronto para agregar valor a projetos que demandem suporte técnico, treinamentos personalizados ou soluções em TI. Vamos conversar?
Além disso, já ministrei treinamentos de informática para diferentes públicos, com foco em capacitação prática e personalizada — o que reforça minha habilidade de comunicação e didática.
Tenho domínio em tecnologias como:
- Redes LAN/WAN, switches e roteadores
- Sistemas operacionais Linux e Windows Server
- Plataformas em nuvem como Microsoft Azure
- Linguagens e ferramentas como Python, MySQL e Power Platform
Estou pronto para agregar valor a projetos que demandem suporte técnico, treinamentos personalizados ou soluções em TI. Vamos conversar?
Habilidades:
- Excel
- Microsoft Office
- Powerpoint
- Suporte Desktop
- Suporte por Telefone
- Suporte Técnico
- Windows Desktop
- Word
Áreas de interesse:
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
- Tecnologia da Informação
- Outra - Educação & Consultoria
