Sobre mim:
Sou profissional de Tecnologia da Informação, com mais de 10 anos de experiência em suporte técnico remoto, infraestrutura de TI e administração de ambientes Linux e Windows.
Atuo atendendo usuários e empresas de forma 100% online, oferecendo suporte rápido, organizado e orientado à solução do problema. Tenho experiência tanto em suporte técnico N1/N2, quanto em configuração de ambientes, manutenção de sistemas e apoio a operações críticas.
Também possuo vivência com e-commerce, sistemas web e ferramentas digitais, o que me permite entender não apenas o problema técnico, mas o impacto no negócio do cliente.
Meu foco é entregar atendimento claro, eficiente e confiável, sempre com boa comunicação e acompanhamento até a resolução final.
Atuo atendendo usuários e empresas de forma 100% online, oferecendo suporte rápido, organizado e orientado à solução do problema. Tenho experiência tanto em suporte técnico N1/N2, quanto em configuração de ambientes, manutenção de sistemas e apoio a operações críticas.
Também possuo vivência com e-commerce, sistemas web e ferramentas digitais, o que me permite entender não apenas o problema técnico, mas o impacto no negócio do cliente.
Meu foco é entregar atendimento claro, eficiente e confiável, sempre com boa comunicação e acompanhamento até a resolução final.
Resumo da experiência profissional:
Mais de 10 anos atuando com tecnologia
Experiência em ambientes corporativos e projetos autônomos
Atendimento remoto via WhatsApp, e-mail, chat e sistemas de chamados
Forte capacidade de resolução de problemas e comunicação com clientes
Experiência em ambientes corporativos e projetos autônomos
Atendimento remoto via WhatsApp, e-mail, chat e sistemas de chamados
Forte capacidade de resolução de problemas e comunicação com clientes
Habilidades:
- Adobe Photoshop
- eCommerce
- Excel
- Google Shopping
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Desktop
- Suporte Técnico
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
