Stéfani F.

Sou a Stefani, tenho 29 anos e atuo há 15 anos no setor administrativo com experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Iniciei minha trajetória profissional com 14 anos no ramo de seguros. Após iniciar o curso de ciências contábeis, tive a oportunidade de atuar em outras áreas como: Assistente de recursos humanos, telemarketing, assistente comercial, departamento pessoal, e pós venda.

Me especializei em administração, marketing digital e outros cursos, que me ajudaram a construir minha identidade profissional freelancer para dar suporte administrativo para empresas como: Atendimento ao cliente, em todos os canais, Movimentação de planilhas e sistemas, gerenciamento de produtos, sac, SDR e estrutura comercial.

Fiz o cadastro aqui na plataforma em 2019, porém somente esse ano adquiri como trabalho para participar de projetos fixos.
Atuei por 2 anos em projetos de outra plataforma.

Me adapto em projetos de curto e longo prazo, proporcionando tranquilidade, agilidade e qualidade para a empresa.
Estou à disposição para que conheça meu portfólio de trabalhos.

Obs: 3 últimos projetos:

- ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
- SDR DE PROSPECÇÃO
- ASSISTENTE COMERCIAL E VENDAS

CONHECIMENTO:

- Pacote Office
- Google Sheets
- Pipedrive
- Rd station
- Agendor
- Onboarding de clientes
Entre outros sistemas ...



Como posso ajudar você hoje?

- Atendimento ao cliente (chat, e-mail e telefone)

- Organização de agendas, planilhas e documentos

- Gestão de pós-venda e relacionamento com clientes

- Suporte comercial e prospecção - SDR

- Gerenciamento de e-mails e redes sociais