Sobre mim:
Sou um profissional dedicado e focado em oferecer a melhor experiência para o cliente. Tenho facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, E-mail e Redes Sociais) e busco sempre responder de forma clara, rápida e educada. Sou organizado, aprendo novos sistemas com facilidade e prezo pela pontualidade em todas as minhas entregas.
Resumo da experiência profissional:
?Atendimento via WhatsApp: Responder dúvidas, enviar tabelas de preços e fazer o primeiro contato com novos clientes.
?Suporte em Redes Sociais: Responder comentários e mensagens diretas (DM) no Instagram e Facebook.
?Agendamentos: Organizar a agenda da empresa ou do profissional.
?Pós-venda: Entrar em contato com o cliente para saber se ele ficou satisfeito com o produto/serviço.
?Triagem de mensagens: Organizar o que é urgente e o que pode ser respondido depois.
?Suporte em Redes Sociais: Responder comentários e mensagens diretas (DM) no Instagram e Facebook.
?Agendamentos: Organizar a agenda da empresa ou do profissional.
?Pós-venda: Entrar em contato com o cliente para saber se ele ficou satisfeito com o produto/serviço.
?Triagem de mensagens: Organizar o que é urgente e o que pode ser respondido depois.
Habilidades:
- Excel
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
