Sylvia O.
SDR & Inside Sales | Estratégias de Vendas Consultivas | SPIN Selling | Expert em Prospecção e Fechamento | Alta Performance em Vendas
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Ranking: 25017 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 02/08/2018
Sobre mim:
Sou uma profissional com sólida experiência em vendas, atendimento ao cliente e pós-vendas, com histórico de atuação em diferentes segmentos. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em prospecção de clientes, qualificação de leads, agendamento de reuniões, gestão de carteira e acompanhamento de todo o ciclo de relacionamento com o cliente.
Iniciei minha carreira como Auxiliar de Vendas na Peter Food, realizando vendas por telefone, cotações de frete e prospecção ativa. Em seguida, atuei como Representante Comercial na Alt Idiomas, onde visitei clientes ativos e inativos, apresentei serviços, negociei condições comerciais e acompanhei pagamentos.
Na DCI Comércio, como Assistente de Vendas, desempenhei funções que incluíram atendimento ao cliente, administração de carteira, elaboração de propostas para licitações, participação em feiras e prospecção de novos clientes, além da reativação de clientes inativos.
Como proprietária da Taberna Sound, gerenciei todas as etapas de vendas online de produtos eletrônicos, incluindo atendimento pré e pós-venda, emissão de notas fiscais, envio de produtos e resolução de demandas dos clientes.
Mais recentemente, atuei como Freelancer, prestando serviços de consultoria comercial e SDR, com foco em contato inicial com leads, qualificação, agendamento de reuniões e acompanhamento de propostas.
Tenho domínio nativo do idioma português e conhecimento básico de inglês, além de um perfil proativo, comunicativo e orientado para resultados. Minha experiência combina prospecção, atendimento e pós-vendas, garantindo um relacionamento sólido e duradouro com os clientes.
Iniciei minha carreira como Auxiliar de Vendas na Peter Food, realizando vendas por telefone, cotações de frete e prospecção ativa. Em seguida, atuei como Representante Comercial na Alt Idiomas, onde visitei clientes ativos e inativos, apresentei serviços, negociei condições comerciais e acompanhei pagamentos.
Na DCI Comércio, como Assistente de Vendas, desempenhei funções que incluíram atendimento ao cliente, administração de carteira, elaboração de propostas para licitações, participação em feiras e prospecção de novos clientes, além da reativação de clientes inativos.
Como proprietária da Taberna Sound, gerenciei todas as etapas de vendas online de produtos eletrônicos, incluindo atendimento pré e pós-venda, emissão de notas fiscais, envio de produtos e resolução de demandas dos clientes.
Mais recentemente, atuei como Freelancer, prestando serviços de consultoria comercial e SDR, com foco em contato inicial com leads, qualificação, agendamento de reuniões e acompanhamento de propostas.
Tenho domínio nativo do idioma português e conhecimento básico de inglês, além de um perfil proativo, comunicativo e orientado para resultados. Minha experiência combina prospecção, atendimento e pós-vendas, garantindo um relacionamento sólido e duradouro com os clientes.
Resumo da experiência profissional:
Principais funções
Recrutamento, treinamento e supervisão dos vendedores, definição de estratégias de vendas, monitoramento de desempenho, estabelecimento de metas e a análise de relatórios de vendas. Trabalho em estreita colaboração com outros departamentos da empresa, como marketing, finanças e produção, para garantir que as metas de vendas fossem alcançadas. Possuo habilidades interpessoais sólidas, liderança e comunicação eficaz, além de conhecimento em técnicas de vendas e gerenciamento de equipes.
Functions
Recruitment, training, and supervision of salespeople, defining sales strategies, monitoring performance, setting goals, and analyzing sales reports. Working closely with other departments in the company, such as marketing, finance, and production, to ensure sales targets are met. I possess strong interpersonal skills, leadership, and effective communication, as well as knowledge in sales techniques and team management.
Recrutamento, treinamento e supervisão dos vendedores, definição de estratégias de vendas, monitoramento de desempenho, estabelecimento de metas e a análise de relatórios de vendas. Trabalho em estreita colaboração com outros departamentos da empresa, como marketing, finanças e produção, para garantir que as metas de vendas fossem alcançadas. Possuo habilidades interpessoais sólidas, liderança e comunicação eficaz, além de conhecimento em técnicas de vendas e gerenciamento de equipes.
Functions
Recruitment, training, and supervision of salespeople, defining sales strategies, monitoring performance, setting goals, and analyzing sales reports. Working closely with other departments in the company, such as marketing, finance, and production, to ensure sales targets are met. I possess strong interpersonal skills, leadership, and effective communication, as well as knowledge in sales techniques and team management.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Email Marketing
- Follow-up
- Gerenciamento de Vendas
- Negociação
- Redação Comercial
- Retenção de Clientes
- Solução de Problemas
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Atendimento ao Consumidor
