Sobre mim:
Profissional formado em engenharia agronômica com base forte e
experiências em supply chain, customer service e projetos de campo.
Busco oportunidades desafiadoras que me permitam aplicar minhas
competências em ambientes inovadores, contribuindo com visão analítica,
responsabilidade e colaboração. Tenho interesse em desenvolver soluções
com impacto real com objetivo de fazer a diferença.
experiências em supply chain, customer service e projetos de campo.
Busco oportunidades desafiadoras que me permitam aplicar minhas
competências em ambientes inovadores, contribuindo com visão analítica,
responsabilidade e colaboração. Tenho interesse em desenvolver soluções
com impacto real com objetivo de fazer a diferença.
Resumo da experiência profissional:
The Mosaic Company Brasil 2024- 2025
Estagiário – Customer Service & Supply Chain
-Principal canal de atendimento de clientes relacionamento e tático,
suporte ao time comercial responsável por centralizar a comunicação
e direcionar as demandas das unidades.
-Gerenciamento da programação de entrega conforme a necessidade
dos clientes considerando a cota programada de vendas, capacidade
de produção das fábricas e necessidade de faturamento.
-Interface de clientes e comercial com as áreas Industrial, Logistica,
Qualidade, Planejamento, controladoria e Crédito/Cobrança atuando
na solução de problemas e oportunidades de melhoria.
-Monitorar sistema de agendamento e demanda conforme o planejado.
-Coordenar os processos de reclamações ou incidentes de clientes
acompanhando a solução e retorno ao cliente.
-Acompanhamento do encoste de veículos FOB, dar visibilidade a
indicadores de entregas, reclamações de clientes e agendamento
semanal.
-Enviar para time comercial e clientes relatórios de acompanhamento e
acurácias dos volumes planejados versus realizado.
Campo do Conhecimento UNASP EC-2024
Estagiário – Assistente
-Auxiliar nas atividades do projeto Campo do Conhecimento da universidade,
visando melhoria de campos e experimentos.
-Auxiliar nos experimentos dos alunos do curso de Engenharia Agronômica.
-Desenvolvimento de projetos de campo visando conhecimento sobre plantio e planejamento de culturas.
Estagiário – Customer Service & Supply Chain
-Principal canal de atendimento de clientes relacionamento e tático,
suporte ao time comercial responsável por centralizar a comunicação
e direcionar as demandas das unidades.
-Gerenciamento da programação de entrega conforme a necessidade
dos clientes considerando a cota programada de vendas, capacidade
de produção das fábricas e necessidade de faturamento.
-Interface de clientes e comercial com as áreas Industrial, Logistica,
Qualidade, Planejamento, controladoria e Crédito/Cobrança atuando
na solução de problemas e oportunidades de melhoria.
-Monitorar sistema de agendamento e demanda conforme o planejado.
-Coordenar os processos de reclamações ou incidentes de clientes
acompanhando a solução e retorno ao cliente.
-Acompanhamento do encoste de veículos FOB, dar visibilidade a
indicadores de entregas, reclamações de clientes e agendamento
semanal.
-Enviar para time comercial e clientes relatórios de acompanhamento e
acurácias dos volumes planejados versus realizado.
Campo do Conhecimento UNASP EC-2024
Estagiário – Assistente
-Auxiliar nas atividades do projeto Campo do Conhecimento da universidade,
visando melhoria de campos e experimentos.
-Auxiliar nos experimentos dos alunos do curso de Engenharia Agronômica.
-Desenvolvimento de projetos de campo visando conhecimento sobre plantio e planejamento de culturas.
Habilidades:
- Excel
- Power BI
- Powerpoint
- Salesforce
- SAP
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Agricultura
- Idiomas
