Sobre mim:
Olá, sou Tatiana Moreira, tenho formação em Gestão de Negócios, Gestão Comercial e Assistente Virtual.
Possuo experiência de mais de 10 anos na área comercial e vendas, com foco em atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas.
Sou uma profissional organizada, prezo pela pontualidade, comprometida com o meu trabalho, ágil, e tenho facilidade em aprender.
Tenho facilidade em planejar, organizar, prestar suporte seja administrativo e/ou atendimento.
Escolhi seguir como Assistente Virtual, pois recentemente tive a oportunidade de trabalhar com esta modalidade e me identifiquei muito, posso aplicar meus conhecimentos e experiência, bem como, vivenciar novos desafios e aprendizados.
Espero que possamos fazer uma ótima parceria de trabalho!
Possuo experiência de mais de 10 anos na área comercial e vendas, com foco em atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas.
Sou uma profissional organizada, prezo pela pontualidade, comprometida com o meu trabalho, ágil, e tenho facilidade em aprender.
Tenho facilidade em planejar, organizar, prestar suporte seja administrativo e/ou atendimento.
Escolhi seguir como Assistente Virtual, pois recentemente tive a oportunidade de trabalhar com esta modalidade e me identifiquei muito, posso aplicar meus conhecimentos e experiência, bem como, vivenciar novos desafios e aprendizados.
Espero que possamos fazer uma ótima parceria de trabalho!
Resumo da experiência profissional:
ATIVIDADES QUE TENHO EXPERIÊNCIA:
Atendimento ao cliente (whatsapp, telefone, e-mail, redes sociais)
Gestão de agenda
Cadastro de clientes
Abertura de MEI
Controle de contas a pagar e receber
Emissão de nota fiscal
Mídias sociais (interação, solicitações, publicação de posts, agendamentos)
Organização de documentos e planilhas
*Algumas ferramentas que faço uso:
Excel
Word
Canva
Trello
Ferramentas Google (Planilhas, Docs, Formulários, Apresentações)
Google Drive
*Cursos complementares que já fiz:
≡ Assistente Virtual
≡ Telemarketing
≡ Como Elaborar Estratégia Comercial/ Plano de Marketing/ Plano de Vendas
≡ Vendas e Marketing para Indústrias e Prestadores de Serviços
≡ Pacote Office
DEMAIS SERVIÇOS QUE REALIZO:
Serviços Administrativo/ Financeiro
Gestão de contas a pagar e receber
Emissão de Notas fiscais
Alimentação de planilhas
Gestão e organização de e-mail
Cadastro de produtos/serviços
Digitação de documentos
Elaboração de apresentações
Entre outros serviços a combinar com o cliente
Atendimento
Gestão de atendimento e suporte multicanal: telefônico, whatsapp, e-mail, redes sociais, chat.
Cadastro e gestão de clientes e fornecedores
Gestão de agenda profissional (agendamentos, compromissos)
Assessoria Pessoal
Controle financeiro
Controle de contas a pagar
Gestão de agenda de compromissos
Reserva de viagens e hotéis
Pesquisa de serviços e cotação
Atendimento ao cliente (whatsapp, telefone, e-mail, redes sociais)
Gestão de agenda
Cadastro de clientes
Abertura de MEI
Controle de contas a pagar e receber
Emissão de nota fiscal
Mídias sociais (interação, solicitações, publicação de posts, agendamentos)
Organização de documentos e planilhas
*Algumas ferramentas que faço uso:
Excel
Word
Canva
Trello
Ferramentas Google (Planilhas, Docs, Formulários, Apresentações)
Google Drive
*Cursos complementares que já fiz:
≡ Assistente Virtual
≡ Telemarketing
≡ Como Elaborar Estratégia Comercial/ Plano de Marketing/ Plano de Vendas
≡ Vendas e Marketing para Indústrias e Prestadores de Serviços
≡ Pacote Office
DEMAIS SERVIÇOS QUE REALIZO:
Serviços Administrativo/ Financeiro
Gestão de contas a pagar e receber
Emissão de Notas fiscais
Alimentação de planilhas
Gestão e organização de e-mail
Cadastro de produtos/serviços
Digitação de documentos
Elaboração de apresentações
Entre outros serviços a combinar com o cliente
Atendimento
Gestão de atendimento e suporte multicanal: telefônico, whatsapp, e-mail, redes sociais, chat.
Cadastro e gestão de clientes e fornecedores
Gestão de agenda profissional (agendamentos, compromissos)
Assessoria Pessoal
Controle financeiro
Controle de contas a pagar
Gestão de agenda de compromissos
Reserva de viagens e hotéis
Pesquisa de serviços e cotação
Trabalhos:
-
Assistente VirtualNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Geração de Leads
- Mídias Sociais
- Telemarketing
- Vendas
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Apresentação
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Vendas & Marketing
