Terezinha S.
Social mídia, narradora e suporte
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Sobre mim:
Olá, meu nome é Terezinha e sou profissional da área de TI, atualmente aposentada. Tenho experiência em digitação e atendimento a cliente adquiridas na VALE SA e HP ES, onde trabalhei entre 1985 a 2017. Fui responsável por desenvolver e liderar equipes para o atendimento. Tive a oportunidade de me desenvolver em , liderança, relações interpessoais, negociação. Acredito que minhas habilidades e experiências se alinham com a necessidades da empresa e estou muito interessada em voltar a ativa e acredito que posso oferecer um trabalho com qualidade e excelência.
Resumo da experiência profissional:
Iniciei minhas ativadas profissionais como digitadora no SEPRO entre 1979 a 1985. Neste ano surgiu a oportunidade de uma vaga de digitadora na CVRD (atual VALE SA ) onde fui admitida e onde me desenvolvi profissionalmente. Entrei como digitadora depois passei para a área de operação de computadores depois passei para o Help Desk e depois fiquei como coordenadora das áreas de atendimento de field service e Help Desk. Depois ainda na área da VALE passei para a HP ES (Hewlett Packard Enterprise Service) ainda na mesma coordenado e por fim em 2014 passei a ser gerente da área de entrega de serviços ao cliente VALE. Fui desligada em 2017. Entre 2017 a 2019 trabalhei na CTIS como coordenadora de field service e Help Desk no cliente TJMA.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Boa Escrita
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
