Sobre mim:
Tenho 25 anos, sou formada em publicidade e propaganda há 5 anos, atuo na área de comunicação já há 6 anos e trabalho como account manager e gestora de projetos em agências de publicidade há 4 anos.
Resumo da experiência profissional:
Atuo com comunicação desde 2019, onde iniciei no mercado de trabalho na área de telecomunicação. Trabalhei com prospecção ativa de clientes e também fechamento de vendas.
Em 2020 iniciei no mercado publicitário como atendimento em agências de publicidade, fazendo a ponte entre cliente e agência. Nessa área, atuo fazendo gestão interna de projetos, alinhamento de pautas com cliente, recebimento de briefing, gestão de crises, alinhamento com o time interno de demandas do cliente, participo do planejamento de ações e melhor viabilização das mesmas, entre outras demandas.
O atendimento é o filtro, preciso entender a dor e a necessidade do cliente, o seu negócio e alinhar com o time da agência e a melhor forma de resolver essas dores.
Em 2020 iniciei no mercado publicitário como atendimento em agências de publicidade, fazendo a ponte entre cliente e agência. Nessa área, atuo fazendo gestão interna de projetos, alinhamento de pautas com cliente, recebimento de briefing, gestão de crises, alinhamento com o time interno de demandas do cliente, participo do planejamento de ações e melhor viabilização das mesmas, entre outras demandas.
O atendimento é o filtro, preciso entender a dor e a necessidade do cliente, o seu negócio e alinhar com o time da agência e a melhor forma de resolver essas dores.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Corporativa
- Publicidade
- Telecomunicações
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
