Sobre mim:
Sou formada em Administração, com MBA em Gestão de Projetos em andamento e mais de 8 anos de experiência no segmento bancário, atuando no gerenciamento de Pessoa Física e Jurídica.
Minha trajetória inclui experiência nas áreas administrativa, financeira e comercial, com atuação em análise financeira, controles internos, acompanhamento de processos, indicadores, organização de informações e atendimento ao cliente.
Tenho perfil analítico, organizado e atento aos detalhes, com facilidade para gerenciar prioridades, estruturar informações, solucionar problemas e acompanhar diferentes demandas e prazos.
Principais competências e serviços: • Gestão e acompanhamento de projetos e processos
• Suporte administrativo e financeiro
• Controles financeiros e conciliação de informações
• Excel, organização e análise de dados
• Gestão de demandas, prazos e indicadores
• Atendimento e relacionamento com clientes PF e PJ
• Organização de documentos e informações
• Follow-up e acompanhamento de pendências
• Suporte operacional e executivo
• Análise e melhoria de processos
Minha trajetória inclui experiência nas áreas administrativa, financeira e comercial, com atuação em análise financeira, controles internos, acompanhamento de processos, indicadores, organização de informações e atendimento ao cliente.
Tenho perfil analítico, organizado e atento aos detalhes, com facilidade para gerenciar prioridades, estruturar informações, solucionar problemas e acompanhar diferentes demandas e prazos.
Principais competências e serviços: • Gestão e acompanhamento de projetos e processos
• Suporte administrativo e financeiro
• Controles financeiros e conciliação de informações
• Excel, organização e análise de dados
• Gestão de demandas, prazos e indicadores
• Atendimento e relacionamento com clientes PF e PJ
• Organização de documentos e informações
• Follow-up e acompanhamento de pendências
• Suporte operacional e executivo
• Análise e melhoria de processos
Resumo da experiência profissional:
Desenvolvi minha carreira em ambiente corporativo de alta exigência, atuando principalmente no relacionamento com clientes, atendimento consultivo, organização de processos e suporte administrativo.
Ao longo da minha trajetória, fui responsável pelo atendimento de clientes pessoa física e jurídica, acompanhamento de demandas, organização de informações, elaboração de propostas, controle de indicadores e comunicação entre diferentes áreas.
Essa experiência fortaleceu competências como organização, pensamento analítico, comunicação profissional, responsabilidade e foco na qualidade das entregas.
Ao longo da minha trajetória, fui responsável pelo atendimento de clientes pessoa física e jurídica, acompanhamento de demandas, organização de informações, elaboração de propostas, controle de indicadores e comunicação entre diferentes áreas.
Essa experiência fortaleceu competências como organização, pensamento analítico, comunicação profissional, responsabilidade e foco na qualidade das entregas.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Corporativa
- Digitação
- Office 365
- Organização
- Visualização de Dados
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Vendas & Marketing
